Museo archeologico nazionale di Napoli Biglietti

La guida è stata eccellente! È stato un viaggio emozionante attraverso la vita antica di Pompei. Trully memorabile!!!!! Grazie mille!!!

Nicoletta è stata una guida competente e amichevole. Ci ha guidati tra le numerose mostre e ci ha indicato quelle più toccanti, fornendoci interessanti informazioni di base che, da viaggiatori solitari, ci sarebbero sfuggite. Raccomandata, anche se di diritto avremmo dovuto essere rimborsati del biglietto d'ingresso al museo, essendo la prima domenica del mese! Nicoletta si è certamente guadagnata il suo compenso.

La biglietteria va bene, la guida del museo è stata eccellente.

La guida era eccellente e il museo è magnifico.

Tutto è filato liscio. La guida è stata molto brava. È stata una bella esperienza.

La nostra esperienza di biglietteria è stata buona, soprattutto perché era un po' all'ultimo minuto. Il Museo Archeologico di Napoli è stato fantastico e Adella ha fatto un lavoro eccellente nel trasmettere le storie e la storia dei manufatti. Pompei è finalmente uscita da un libro per noi. Quando esploriamo con una persona del posto, invece di fare un tour autoguidato, otteniamo sempre molto di più dall'esperienza. Grazie!

È arrivato prontamente via e-mail Non sapevo però che oltre al tour avrei dovuto acquistare un biglietto d'ingresso. Credo che questo aspetto avrebbe dovuto essere chiarito. L'accompagnatore è stato molto disponibile e competente e ha reso la nostra visita al museo più piacevole.

Un ottimo tour con una guida eccellente.

La guida era molto competente ed eloquente.

La guida si è dimostrata preparata. Unica pecca: non c'era l'aria condizionata!

I miei problemi riguardano la collaborazione con Artecard. Il team di assistenza è stato disponibile e si è preso cura di noi. Tuttavia, alla fine non sono stati in grado di aiutarci adeguatamente: il passaggio ad Artecard, la gestione e l'aggiornamento ecc. sono semplicemente troppo complicati. Inoltre, l'elenco dei musei non corrisponde alla realtà. Per esempio, la Capella San Severo.

L'8 GENNAIO ho inviato la seguente e-mail, alla quale non ho ricevuto risposta: Salve, Ho acquistato 2 Artecard Napoli -3 giorni dal 7 gennaio. Non sono riuscito a convalidare/terminare la registrazione nonostante i numerosi e gentili scambi avvenuti tutta la mattina del 7 gennaio via WhatsApp con Inna, operatore Headout locale di Napoli. Alle 14.40, disperata, le ho scritto: "Salve di nuovo, da ore i miei tentativi di connessione non vanno a buon fine. Per favore, mandami via e-mail i miei due biglietti convalidati da utilizzare con quanto ho pagato. Grazie, Walter". Alle 15.06 gli ho detto: "Non potendo convalidare i miei biglietti, vorrei far notare che ho dovuto pagare due biglietti per Capodimonte e per gli autobus per Napoli, normalmente compresi negli abbonamenti di 3 giorni (da stamattina)!". Alle 15.08, Inna risponde: "Salve, se avessi potuto inviare una mail l'avrei già fatto, la carta è digitale, purtroppo non c'è modo di inviare una mail, se non riesce a completare il check-in può richiedere il rimborso, non si preoccupi, le restituiremo l'importo pagato". Poi, finalmente, mi dà il suo indirizzo e-mail, al quale le scrivo. Metto a disposizione questi scambi. Le chiedo di rimborsare queste 2 carte (sulla carta utilizzata per il pagamento) e di informarmi sull'andamento della procedura. Cordiali saluti Walter Grimmer Grazie per la risposta.

Il team di Napoli Tours, Lucas e il suo collega sono stati molto disponibili. Tuttavia, abbiamo avuto problemi all'ingresso del museo di San Martino perché non c'era la connessione internet. Nel trasporto pubblico, era impossibile convalidare i biglietti alle macchinette. Siamo andati avanti con il personale della biglietteria.

Quindi l'ho comprato per avere meno stress. L'attivazione è stata buona. Quando lo usavo, avevo sempre bisogno di internet per accedere, ogni 5 minuti il sistema mi buttava fuori. Nella metropolitana non c'era connessione. I musei non erano tutti inclusi, quindi ho speso i 3 crediti per i musei per caso. I trasporti pubblici erano inclusi, ma non potevo entrare direttamente in metropolitana, dovevo ogni volta presentarmi a un impiegato che mi faceva entrare (per pietà). C'è bisogno di migliorare

Questi pass non solo permettono di visitare diverse attrazioni, ma anche di viaggiare con i mezzi pubblici.

Napoli è una città magica, quartieri e vie che si sono fermate nel tempo. Ovviamente si mangia benissimo e i prezzi sono modici, nulla da dire. Con Arte-card siamo riusciti a girare davvero tanto e visitare tantissimi musei senza spendere molto. I napoletani sono unici, molto estroversi ma di gran cuore. Napoli ci vediamo presto.

Una volta capito il meccanismo dà maggiore libertà di movimento

Sono rimasto veramente scioccato da quanti manufatti di Pompei sono riusciti a passare. Il museo ha una collezione ESAGERATA. Se siete persone a cui piace leggere i cartelli e trarre il massimo dalla vostra visita, direi di mettere in conto almeno 5 ore. Io mi sono concentrato sui manufatti relativi al Vesuvio e ho sorvolato sulle altre parti del museo, ma ci sono volute comunque 5 ore. Non ci sono calchi delle vittime in questo museo (e se ci sono, in qualche modo me li sono persi, e sarei così dispiaciuta!) Ma quello che ho ottenuto è stata una panoramica completa di come poteva essere la vita lì. La delusione per non aver visto le figure (le vittime) che avevo inizialmente previsto di vedere è stata sostituita dall'apprezzamento per quanto ora so di più sulla vita e sulla cultura delle città colpite dal Vesuvio. Quando domani andrò a Pompei, so che tutto ciò che ho visto oggi farà sì che le rovine "prendano vita" e che sia un'esperienza molto più strutturata, piuttosto che vedere solo delle rovine e cercare di indovinare come poteva essere la vita. A parte l'impressionante collezione, il museo stesso è un edificio stupendo - non avevo una mappa, ma ha la forma di una "I" maiuscola e le sale che si trovano alle due estremità delle ali sono semplicemente stupende. C'è un caffè, una sala e molte altre opportunità per far riposare i piedi, la schiena o il cervello, compresi due giardini. Consiglio vivamente questo museo. Il personale è stato incredibilmente gentile e disponibile. (Suggerimento: i bagni sono al piano inferiore)

I manufatti erano incredibili e ben presentati.

Un museo fantastico, con artefatti stupefacenti ospitati in un bellissimo edificio. Sicuramente lo visiteremo di nuovo la prossima volta che saremo a Napoli.

Un gioiello assoluto di museo. Soffitti altissimi, statue bellissime, pavimenti in marmo dinamitardo. L'intero museo è un capolavoro. Spero di avere il piacere di visitare questo gioiello architettonico in futuro. Il biglietto con codice a barre è stato un modo semplice per entrare nel museo.

È stato un ottimo museo per passeggiare e continuare a conoscere le nostre culture precedenti. Anche se oggi siamo più avanzati dal punto di vista tecnologico, le persone del passato hanno fatto cose che hanno spianato la strada. Non rimarrete delusi da una visita al museo.

All'inizio non era stato detto che ci sarebbero volute due ore prima che i biglietti fossero disponibili. Ci siamo recati al museo senza biglietto e ci aspettavamo già di dover pagare di nuovo. Sembra che il presunto tempo di attesa per l'ingresso non sia stato causato dal museo, ma da loro stessi. Il museo non era sovraffollato. Tuttavia, 4 euro in più per biglietto non sono ragionevoli.

Grande esperienza, questo museo non finisce mai, si possono passare ore qui, è pieno di così tanti artefatti. È sicuramente una visita obbligata se vi trovate a Napoli.

Abbiamo preso una guida privata che ci ha mostrato le opere principali dell'Ercolano e di Pompei. Abbiamo apprezzato molto le sue spiegazioni e la sua presentazione.

Le mostre sono semplicemente straordinarie. Ci sono così tante cose da vedere e così ben curate. Un giorno non è sufficiente per rendere giustizia a tutte le cose.

Sculture speciali, memorabili, molto belle. Un ricordo del passato.

Biglietto per saltare la fila. Grande collezione di sculture antiche, dipinti e molte altre cose.

Ovviamente è bene risparmiare un po' acquistando due biglietti. Detto questo, sembra un po' stupido che a Pompei si debba fare la fila per passare da un biglietto digitale a uno cartaceo per entrare. Sicuramente questo aspetto deve essere aggiornato per far risparmiare a tutti tempo e denaro.

È stato molto frenetico all'ingresso senza una vera idea o segnali su quale coda unirsi. Abbiamo fatto una coda di 30 minuti e le persone stavano comprando i biglietti, quindi siamo andati al cancello d'ingresso per essere selvaggi, abbiamo dovuto scambiare il nostro biglietto online e siamo stati rimandati in coda per altri 40 minuti, molto male organizzati, non si risparmia il tempo di acquistare online solo una coda enorme, le persone si sentono frustrate, il personale non è utile e miserabile. Pompei è stata incredibile, una volta entrati è stato un sogno per me visitarla.

Grande giornata di esplorazione di due siti archeologici storici dell'UNESCO unici nel loro genere, come parte della nostra luna di miele in Italia! Siamo partiti da Ercolano di prima mattina e siamo stati tra i primi visitatori della giornata. È stato fantastico, perché abbiamo evitato la folla e le scolaresche mentre esploravamo le rovine e seguivamo il nostro tour autoguidato. La conservazione dei manufatti è stata fenomenale e abbiamo potuto assistere a scavi e restauri attivi durante l'esplorazione. Nel pomeriggio ci siamo recati a Pompei e abbiamo assistito a una passeggiata nella storia seguendo un tour audio autoguidato attraverso l'antica città. A Pompei non abbiamo potuto saltare la fila come previsto dalla prenotazione e abbiamo dovuto unirci alla fila generale per ottenere i biglietti dal voucher. Abbiamo raggiunto entrambi i siti in auto e il parcheggio è stato facile da trovare, anche nel pomeriggio, quando Pompei era piuttosto affollata.

Il ritiro dei biglietti può essere un po' confuso, ma quando ci si trova nella fila giusta tutto va bene. Il sito in sé è stato incredibile e abbiamo trascorso 6 ore a visitarlo.

Eccezionalmente ben curato e protetto

Esperienza fantastica Gli addetti agli scavi molto gentili.

I siti archeologici perfettamente conservati di Pompei...

Tres beau site bien conserve interesant il etait tres en avance sur leur temps il leur manquait que internet

Ingresso veloce. È andato tutto bene. Ci piacerebbe rifarlo.

Siamo andati in una giornata nuvolosa con pioggia e tuoni, il che è stato un bene - ancora caldo, ma non c'era il sole da affrontare e le piccole piogge ti rinfrescavano! Purtroppo i biglietti che ho acquistato non erano fast track, quindi ho dovuto fare la fila per scambiare la mia prenotazione online con un biglietto fisico - la fila era lunga, quindi ho finito per aspettare circa 45 minuti!!! Pompei è enorme, quindi non sono riuscita a visitarla tutta nemmeno dopo 3 ore, ma ho visto tutte le parti principali. Avremmo potuto usare un ascensore per entrare e uscire perché la salita subito dopo l'ingresso era ripida, ma con tempo e pazienza mia madre di 83 anni ci è riuscita! C'è un bar nel bel mezzo del sito che è stato un gradito sollievo. Ci sono anche stazioni di rifornimento dell'acqua lungo il percorso. Siamo contenti di essere andati, abbiamo preso il treno e questo ha reso l'avventura ancora più interessante.

È stato molto facile ottenere i biglietti per Ercolano, mentre è stato meno chiaro dove chiedere i biglietti per Pompei. Ma alla fine non abbiamo avuto problemi con gli ingressi di entrambi i parchi storici e la nostra esperienza è stata fantastica. è stato fantastico vedere tutti gli edifici, le case, gli affreschi, ecc. Consiglio davvero di andarci.

I biglietti possono essere ordinati da casa, ma potrebbe essere più chiaro che è necessario acquistare un biglietto in fila prima di tornare a casa. Ma abbiamo evitato la coda per acquistare il biglietto.

È un peccato che abbiamo avuto solo una conferma d'acquisto e non i biglietti, il che significa che abbiamo dovuto fare la fila comunque.

È stato difficile orientarsi all'interno della sede. Segnaletica limitata. Siamo stati continuamente respinti. C'erano anche 95 gradi e il mercato era chiuso. L'unica acqua che abbiamo trovato era un rubinetto.

Il tour professionale. Nadja ha fatto rivivere l'antica Pompei. Ci ha dato molte nozioni di base e molti consigli per il resto della visita. Grazie mille per questo.

È andato tutto molto bene. Abbiamo acquistato solo i biglietti d'ingresso e sul posto abbiamo preso una guida ufficiale in francese che è stata molto più brava di quelle che abbiamo avuto nei tour organizzati dal vostro sito (Colosseo e Vaticano).

Pompei è straordinaria e vale la pena di visitarla. I nostri voucher, acquistati online in anticipo, non sono stati accettati per permetterci di entrare nella coda per i voucher. Alla biglietteria, abbiamo dovuto fare una lunga coda con coloro che non avevano un voucher, il che ha vanificato l'utilità di acquistarli in anticipo. Altri voucher sembravano essere accettati.

È stato un peccato che non siamo riusciti a partecipare a un tour di gruppo in lingua inglese, nonostante il sito web dichiari che è facile farlo. Ci è stato offerto solo un tour privato.

Prima di trovare voi, ho provato altri siti e ho avuto difficoltà a contattarvi; il vostro è stato il più semplice. Il processo è stato rapido. L'unica cosa che ha richiesto tempo è stata la convalida sul sito stesso. Forse i biglietti dovrebbero essere già convalidati elettronicamente al momento dell'acquisto.

Ho acquistato un biglietto online e ho dovuto fare la fila, quindi è stato più costoso e non più veloce dell'acquisto di un biglietto in loco.

Il posto è così grande e interessante! Si possono vedere così tante cose mentre si vede sempre il Vesuvio sullo sfondo. L'unica cosa che ha reso l'esperienza "buona" e non "fantastica" è stato il fatto di dover fare la fila per riscuotere i biglietti - anche se vi dicono di venire prima perché la folla dovrebbe arrivare verso mezzogiorno o più tardi, abbiamo avuto la sensazione che non fosse affatto così. Quando siamo partiti verso le 12:00, c'erano meno persone in fila rispetto alle 9:00/10:00 quando siamo arrivati.

È molto impressionante. C'è molto da vedere e rispettiamo le persone che hanno fatto tutto il lavoro di scavo. Il denaro vale la pena di essere speso.

La fila per riscattare il biglietto è stata molto lunga perché non c'era un codice QR. Ho dovuto comunque fare la stessa fila come se avessi acquistato un biglietto cartaceo.

Ho prenotato i biglietti in anticipo, leggendo ovunque che Popmpei avrebbe richiesto circa due ore. Alla fine abbiamo trascorso lì l'intero pomeriggio e non siamo mai arrivati a Ercolano. Inoltre, è piuttosto sciocco che ti facciano fare la fila per cambiare il biglietto online con quello cartaceo. La prenotazione anticipata è utile solo se i biglietti sono esauriti, cosa che non è avvenuta.

La visita è andata molto bene. Per quanto riguarda la gestione, inizialmente ero confuso quando non riuscivo a trovare i biglietti insieme al numero di prenotazione. Anche se alla fine non c'è stato alcun problema, credo che sarebbe opportuno spiegare la procedura caso per caso, e sapere se è sufficiente fornire il numero di prenotazione o il biglietto alla biglietteria, a seconda dei casi. Grazie!

Sono rimasto veramente scioccato da quanti manufatti di Pompei sono riusciti a passare. Il museo ha una collezione ESAGERATA. Se siete persone a cui piace leggere i cartelli e trarre il massimo dalla vostra visita, direi di mettere in conto almeno 5 ore. Io mi sono concentrato sui manufatti relativi al Vesuvio e ho sorvolato sulle altre parti del museo, ma ci sono volute comunque 5 ore. Non ci sono calchi delle vittime in questo museo (e se ci sono, in qualche modo me li sono persi, e sarei così dispiaciuta!) Ma quello che ho ottenuto è stata una panoramica completa di come poteva essere la vita lì. La delusione per non aver visto le figure (le vittime) che avevo inizialmente previsto di vedere è stata sostituita dall'apprezzamento per quanto ora so di più sulla vita e sulla cultura delle città colpite dal Vesuvio. Quando domani andrò a Pompei, so che tutto ciò che ho visto oggi farà sì che le rovine "prendano vita" e che sia un'esperienza molto più strutturata, piuttosto che vedere solo delle rovine e cercare di indovinare come poteva essere la vita. A parte l'impressionante collezione, il museo stesso è un edificio stupendo - non avevo una mappa, ma ha la forma di una "I" maiuscola e le sale che si trovano alle due estremità delle ali sono semplicemente stupende. C'è un caffè, una sala e molte altre opportunità per far riposare i piedi, la schiena o il cervello, compresi due giardini. Consiglio vivamente questo museo. Il personale è stato incredibilmente gentile e disponibile. (Suggerimento: i bagni sono al piano inferiore)

I manufatti erano incredibili e ben presentati.

Tour A (centro città) utile per un primo approccio alla città. Il tour B stupendo! Magnifico panorama, ideale per un tour rilassante pomeridiano.

Un museo fantastico, con artefatti stupefacenti ospitati in un bellissimo edificio. Sicuramente lo visiteremo di nuovo la prossima volta che saremo a Napoli.

Con i bambini e il caldo è stato davvero piacevole fermarsi dove volevamo e ascoltare i fatti storici della città.

Ottenere i biglietti è stato facile, il biglietto telefonico è stato scambiato sull'autobus con un biglietto cartaceo. Abbiamo fatto entrambi i percorsi e dato il caldo e il sole splendente siamo stati contenti di avere il tetto. Il personale è stato cordiale e attento.

Ho visto la maggior parte di Napoli. Ho fatto entrambi i viaggi in autobus, che erano completamente diversi l'uno dall'altro. È stato fantastico rilassarsi un po' e vedere la bella Italia dall'autobus.

Il viaggio in autobus Hop-on Hop-off intorno alla costa di Napoli è valso il prezzo. Tuttavia, nel nostro viaggio di fine maggio c'erano spesso 30 minuti di attesa in fila per salire su un autobus. Portate con voi una crema solare e un buon cappello per stare seduti al piano superiore dell'autobus mentre aspettate e non vi muovete quasi mai nel traffico intenso della città di Napoli.

Buoni percorsi, ottimo personale. Alcune aree della città non erano molto belle, non sono sicuro del motivo per cui ci fosse una fermata (ad esempio la fermata 3 della linea rossa).

Un gioiello assoluto di museo. Soffitti altissimi, statue bellissime, pavimenti in marmo dinamitardo. L'intero museo è un capolavoro. Spero di avere il piacere di visitare questo gioiello architettonico in futuro. Il biglietto con codice a barre è stato un modo semplice per entrare nel museo.

La visione della zona mare di Napoli e di Posillipo è stata perfetta e ben calibrata nei tempi . Una visione d'insieme assolutamente imperdibile!

Molto felice di avere il pass di 3 giorni sia per il trasporto pubblico locale per raggiungere tutti i vari musei e siede a Napoli!!! Ottimo affare e consiglio vivamente di prenderlo!!!

È stato un ottimo museo per passeggiare e continuare a conoscere le nostre culture precedenti. Anche se oggi siamo più avanzati dal punto di vista tecnologico, le persone del passato hanno fatto cose che hanno spianato la strada. Non rimarrete delusi da una visita al museo.

All'inizio non era stato detto che ci sarebbero volute due ore prima che i biglietti fossero disponibili. Ci siamo recati al museo senza biglietto e ci aspettavamo già di dover pagare di nuovo. Sembra che il presunto tempo di attesa per l'ingresso non sia stato causato dal museo, ma da loro stessi. Il museo non era sovraffollato. Tuttavia, 4 euro in più per biglietto non sono ragionevoli.

Bellissimo tour a Napoli. Linea blu panoramica sul golfo di Napoli spettacolare. Linea rossa strategica per raggiungere i punti di interesse del centro città.

Il percorso dell'autobus "blu" non è stato effettuato a causa della chiusura della strada. Mi aspettavo di essere rimborsato del 50% del prezzo di acquisto.

Grande esperienza, questo museo non finisce mai, si possono passare ore qui, è pieno di così tanti artefatti. È sicuramente una visita obbligata se vi trovate a Napoli.

Abbiamo preso una guida privata che ci ha mostrato le opere principali dell'Ercolano e di Pompei. Abbiamo apprezzato molto le sue spiegazioni e la sua presentazione.

L'acquisto dei biglietti online è stato facile, ma ho avuto difficoltà a trovare la fermata dell'autobus numero 7. Era una domenica, quindi il chiosco sulla piazza era chiuso. Era domenica, quindi il chiosco in piazza era chiuso. Ho apprezzato la vista della costa dalla linea b

Ottimo servizio, facile ordinare tramite l'app e giornata fantastica.

Tour bellissimo personale gentilissimo

Prenotazione facile, personale cordiale, buoni itinerari, tutto coperto.

Autobus in orario. Guida molto disponibile.

Ottimo modo per esplorare la città in un giorno!

Le mostre sono semplicemente straordinarie. Ci sono così tante cose da vedere e così ben curate. Un giorno non è sufficiente per rendere giustizia a tutte le cose.

I nostri biglietti acquistati tramite voi non sono stati utilizzati e per di più non volete rimborsarli; pessima esperienza/perdita di tempo a Napoli per cercare di risolvere il problema e perdita di denaro. Non sono per niente contenta, non consiglierei questo sito e mi chiedo se non sia una truffa. Non abbiamo mai avuto una persona in carne e ossa che ci aiutasse.

La mappa fornisce l'accesso a molti siti, ma le spiegazioni su come utilizzarli non sono esplicite. Necessità di miglioramento.

Ciao È stato bello, ma dovremmo trovare un modo per non dover fornire ogni volta l'indirizzo e-mail e il codice. E sarebbe meglio su 4 giorni, che corrisponde a una visita completa della città e dei suoi dintorni.

It was great when it worked & was finally able to Download ticket to my phone

Ha funzionato tutto alla perfezione. Nessun problema 👍 Una cosa (grande) che non mi è piaciuta: il processo di attivazione è troppo lungo. Nel mio caso: scrivere via whatsapp con il team, scaricare l'app, registrarmi con i miei dati personali e inviare la mail di registrazione al team. Per me non è un grosso problema, ma credo che per le persone più anziane sarà sicuramente un problema.

Easy to use the artecard and we had a wonderful visit to Pompei. Spent the whole day there and parked our car at the nearby europark which was good value. Pompei was everything we thought it would be and will visit again if we come to this area

È stato così facile usare l'artecard sul treno e altrettanto facile visitare le meravigliose attrazioni di Pompei ed Ercolano.

We visited some great sites and used public transport in Naples.

I siti archeologici sono fantastici, con ingresso gratuito e trasporto per 3 giorni. Potete andare ovunque vogliate

Non doversi preoccupare di acquistare i biglietti per il trasporto

The app always worked when needed. The transports were ok and the museums were