- Le musée de la chapelle Sansevero est généralement ouvert tous les jours de 9 h à 19 h.
- La dernière entrée a généralement lieu à 18 h 30, soit environ 30 minutes avant l'heure de fermeture.
- La chapelle est fermée le mardi ; l'accès n'est pas possible ce jour-là.
- Il peut également être fermé certains jours fériés, tels que le 1er janvier, le 1er mai, le 15 août et le 25 décembre.
- Nous vous recommandons de venir en semaine le matin ou entre midi et 14 h pour profiter d'une visite plus tranquille.
- Prévoyez que les créneaux horaires les plus fréquentés se situent le samedi et en milieu d'après-midi, notamment au printemps et au début de l'automne.
Présentation en quelques mots
Comment s'y rendre :
Toutes les visites sont payantes et se font à horaires fixes ; il n'y a pas de zone gratuite.
Horaires des offices :
La chapelle est aujourd'hui un musée et non plus un lieu de culte en activité, mais le silence et une conduite discrète sont de rigueur.
Files d'attente et sécurité :
Les billets à heure fixe vous permettent d'éviter la file d'attente à la billetterie ; vous rejoignez une courte file d'attente à l'entrée à l'heure indiquée, sans contrôle de sécurité comme à l'aéroport.
Quand réserver :
Le nombre de places est limité et les jours les plus prisés affichent complet, en particulier les week-ends et les jours fériés du printemps et de l'été ; nous vous conseillons donc de réserver plusieurs jours à l'avance.
Code vestimentaire :
Il est recommandé à tous d'adopter une tenue respectueuse, couvrant les épaules et les genoux ; veuillez retirer votre chapeau à l'intérieur.
Meilleure mise à niveau :
Une visite guidée de 45 minutes en petit groupe vous permettra d'en savoir plus sur le « Christ voilé », les statues des Vertus et les « machines anatomiques ».
Comparez les différentes visites
| Type de billet | Entrée utilisée | Files d'attente évitées | Sécurité | Comprend : | Guide | Pourquoi choisir ce billet ? | Politique d'annulation | Prix à partir de | Expérience recommandée |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Billets d'entrée | Entrée principale au 19/21, Via Francesco De Sanctis | File d'attente à la billetterie ; une courte file d'attente à l'entrée est possible | Vérification des billets ; pas de contrôle de sécurité comme à l'aéroport | Accès à horaires fixes à la nef et à la crypte de la chapelle ; « Anatomical Machines » | Non | • Idéal pour découvrir la région par vous-même | Aucune annulation gratuite | 12 € | Billets d'entrée pour le musée de la chapelle Sansevero et le Christ voilé |
Visite guidée | Entrée principale au 19/21, Via Francesco De Sanctis | File d'attente à la billetterie ; une courte file d'attente à l'entrée est possible | Vérification des billets ; pas de contrôle de sécurité comme à l'aéroport | Visite guidée de la chapelle et de ses principaux points d'intérêt | Oui | • Visite de 35 à 60 minutes accompagnée des commentaires ciblés d'un expert • Ce billet vous donne accès à la nef, à la crypte et aux « Machines anatomiques » | Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant | 12 € | Visite guidée de la chapelle Sansevero et du Christ voilé |
Visite guidée de Naples | Entrée principale au 19/21, Via Francesco De Sanctis | File d'attente à la billetterie ; une courte file d'attente à l'entrée est possible | Vérification des billets ; pas de contrôle de sécurité comme à l'aéroport | Visite de la ville de Naples et entrée à la chapelle Sansevero | Oui | • Idéal pour découvrir d'un seul coup d'œil la vie artistique et culturelle de Naples | Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant | 44 € | Visite à pied de Naples avec billets d'entrée pour le musée de la chapelle Sansevero et le Christ voilé |
À quoi s'attendre à la chapelle Sansevero et devant le « Christ voilé »
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En sortant des ruelles de Naples
Quittez la rue animée de Spaccanapoli pour vous engager dans l'étroite Via Francesco De Sanctis. Une modeste porte s'ouvre soudain sur une chapelle intime du XVIIIe siècle : au-dessus de nos têtes, une fresque colorée intitulée « La Gloire du Paradis » ; sous nos pieds, du marbre à motifs ; et au centre, une unique statue de marbre qui attire tous les regards.
Se promener dans la nef des « vertus » de marbre
Vous faites naturellement le tour de la pièce. Le « Christ voilé » de Sanmartino trône au centre, tandis que dix statues allégoriques bordent les murs. Vous vous attardez devant « La Modestie voilée » de Corradini et « La Désillusion » de Queirolo, où un filet de pêche bien rempli est sculpté dans un seul bloc de pierre.
Rencontre avec le Christ voilé : un face-à-face
En vous penchant, vous remarquez les veines sur les mains du Christ, ses côtes sous le voile qui l'enveloppe, ainsi que la couronne d'épines et les clous à ses pieds. Vue sous un angle bas, la « toile » de marbre semble presque translucide. En une trentaine de minutes, vous aurez vécu une expérience artistique intense et d'envergure mondiale.
Histoires dévoilées par votre guide expert (uniquement dans le cadre d'une visite guidée)
En compagnie d'un historien de l'art local (uniquement lors des visites guidées), chaque œuvre révèle de nouvelles facettes. Ils retracent les expériences du prince Raimondo di Sangro, les symboles maçonniques dissimulés dans le motif du sol, et expliquent comment « La Modestie », « La Désillusion » et « Le Christ voilé » constituent un parcours menant de la douleur à l'illumination.
Descente vers les machines anatomiques (inclus)
Un escalier étroit mène à la crypte (incluse), où deux « machines anatomiques » sont exposées debout dans des vitrines. Les os sont enveloppés dans des vaisseaux complexes, rouges et bleus, qui font écho à la curiosité scientifique du XVIIIe siècle. Ce détail inquiétant contraste fortement avec les sculptures sereines de l'étage supérieur.
Retour dans les rues et au-delà
Vous sortez à quelques pas de la Piazza San Domenico Maggiore, et vous retrouvez le brouhaha des cafés et le vrombissement des scooters. De nombreux visiteurs combinent la visite de la chapelle avec une promenade guidée dans le centre historique, la visite du cloître de Santa Chiara ou celle de « Naples Underground » à proximité (bien que cela nécessite des billets séparés) afin d'approfondir leur connaissance de l'histoire de la ville.
Ce qu'il faut savoir avant de réserver vos billets pour « Le Christ voilé »
Ce qui est inclus
• Tous les billets pour l'exposition « Le Christ voilé » sont attribués à une heure précise et sont obligatoires pour accéder à l'exposition ; il n'y a pas d'accès libre sans réservation. Un seul billet donne accès à la nef de la chapelle Sansevero (le Christ voilé et d'autres sculptures) ainsi qu'à la crypte abritant les « machines anatomiques ».
• Les visites guidées proposées ici comprennent le billet d'entrée officiel et une visite en petit groupe avec un guide local agréé, qui vous fera découvrir le Christ voilé, la Modestie, la Désillusion et la crypte au cours d'un seul circuit.
Période de réservation
• Les places sont strictement limitées et les dates affichent souvent complet, notamment le week-end, au printemps et au début de l'été, ainsi qu'aux alentours de Noël et du Nouvel An. Les billets à horaire fixe et les visites guidées en petits groupes sont généralement mis en vente environ 60 jours à l'avance, les créneaux horaires très prisés en milieu de matinée étant les premiers à être complets.
• La chapelle met souvent en vente quelques billets supplémentaires de dernière minute environ 48 heures avant chaque date, mais leur nombre est limité et leur disponibilité n'est pas garantie en période de forte affluence ; il est donc préférable de réserver à l'avance.
Entrée et accès
• Tous les visiteurs empruntent la même entrée principale, située Via Francesco De Sanctis ; les billets électroniques sont scannés directement à l'entrée, sans passage par une billetterie distincte. Les billets à horaire fixe et les visites guidées vous permettent d'éviter les files d'attente pour l'achat de billets le jour même, mais vous risquez tout de même de devoir faire la queue un court instant à l'entrée aux heures de pointe.
• L'éclairage intérieur est artificiel et homogène ; réserver un créneau horaire plus tôt vous permettra donc surtout d'éviter la foule et de profiter d'une visite plus sereine, et non de découvrir l'œuvre sous un angle différent.
Idées de visites
• Les billets à horaire fixe standard conviennent aux visiteurs qui préfèrent une visite courte et libre ; il est possible d'ajouter un audioguide sur place pour bénéficier d'explications structurées sans avoir à rejoindre un groupe.
• Les visites guidées en petits groupes, proposées dans certaines langues (généralement l'anglais, l'italien, l'espagnol et le français), comprennent 30 à 40 minutes d'explications d'un expert à l'intérieur de la chapelle et de la crypte, tandis que les visites guidées à pied plus générales de Naples font de la chapelle l'un des points forts d'un parcours de 2 à 3 heures dans le centre historique.
Offres spéciales et formules combinées
• Certains forfaits associent l'entrée à la chapelle Sansevero à d'autres activités à proximité, telles que des visites guidées à pied de Naples ; ces forfaits sont particulièrement utiles pour les voyageurs qui prévoient déjà ces deux étapes, car ils simplifient l'organisation et permettent parfois de réduire le coût par site.
Politiques
• Les billets ne sont valables que pour la date et le créneau horaire réservés, avec un délai de tolérance annoncé d'environ 15 minutes ; toute arrivée tardive au-delà de ce délai entraîne généralement la perte du droit d'entrée et aucun remboursement ne sera accordé.
• Chaque billet donne droit à une seule entrée dans la chapelle et la crypte ; il n'est pas possible de rentrer à nouveau avec le même billet. Les enfants de moins de 10 ans doivent tout de même être inscrits dans un créneau horaire libre, et les billets à tarif réduit ou pour personnes en situation de handicap ne sont valides qu’à condition de présenter une pièce d’identité correspondante à l’entrée.
• La nef est accessible aux personnes en fauteuil roulant, mais la crypte abritant les « machines anatomiques » n'est accessible que par un escalier étroit ; les visiteurs qui ne peuvent pas emprunter les escaliers ne pourront donc pas visiter cette partie du site.
• La chapelle est fermée le mardi et lors de certains jours fériés importants, ce qui a une incidence directe sur le choix de la date.
Les points forts de la chapelle Sansevero et du « Christ voilé »
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Le Christ voilé (Cristo velato)
Le Christ, en taille réelle, gisant sous un voile de marbre si fin qu’il semble transparent. Faites lentement le tour et observez le tissu qui épouse les côtes, les mains et les genoux, ainsi que la couronne d'épines et les autres symboles de la Passion à Ses pieds.
Nef de la chapelle Sansevero
Une pièce baroque unique et compacte où chaque surface revêt une signification. Placez-vous au milieu de l'allée et suivez l'axe qui part du « Christ voilé » situé en contrebas, passe par les statues des Vertus qui l'entourent, et remonte jusqu'à la fresque tourbillonnante du Paradis au-dessus de votre tête.
La modestie (Pudicizia)
Une figure féminine voilée dédiée à la mère du prince Raimondo, symbolisant la modestie et la vérité. Remarquez comment le voile épouse son visage et son torse, laissant entrevoir ses traits, et observez la couronne brisée ainsi que la plaque gravée à ses côtés.
La désillusion (Il Disinganno)
Allégorie d'un homme libéré de l'erreur, tandis qu'un ange l'aide à s'échapper d'un filet de pêche en marbre. Observez attentivement les nœuds et les fils de la toile, tous sculptés dans un seul bloc, ainsi que le globe terrestre et le livre à ses pieds.
Décorum (Decoro)
Une figure juvénile drapée d'une peau de lion, incarnant la droiture morale et la force maîtrisée. Remarquez la posture calme et maîtrisée, ainsi que la fourrure animale soigneusement sculptée, qui contrastent avec le corps lisse et idéalisé.
L'ensemble des statues des vertus
Dix statues allégoriques sont disposées le long des murs, chacune représentant une vertu différente liée à la famille di Sangro. Parcourez les lieux et observez les symboles récurrents — chaînes, torches, livres, tentures — qui évoquent les thèmes de la connaissance, du sacrifice et de l'illumination.
Fresque du plafond intitulée « La gloire du paradis »
Une fresque éclatante représentant des anges, des nuages et une lumière rayonnante ouvre le plafond sur le ciel. Penchez la tête en arrière pour voir comment l'architecture peinte se fond dans le ciel, guidant ainsi le regard du Christ voilé vers le Paradis.
Motif symbolique de sol en marbre
Le motif actuel en marbre noir et blanc fait écho au dessin original en forme de labyrinthe de la chapelle, métaphore du parcours de l'âme vers la vérité. Au fil de votre promenade, observez les allées géométriques entrelacées sous vos pieds qui encadrent la sculpture centrale.
Machines anatomiques
Deux squelettes humains recouverts d'un réseau extraordinairement détaillé de veines et d'artères, réalisés en cire colorée, en soie et en fil de fer. Observez attentivement les vaisseaux qui se ramifient autour du cœur et du crâne, alliant étude scientifique et fascination macabre.
Crypte (grotte souterraine)
Un espace bas et voûté situé sous la chapelle, où sont entreposées les « machines anatomiques ». Descendez l'escalier étroit et remarquez comment l'atmosphère passe de la nef baroque lumineuse à un cadre plus intime, presque clinique, centré sur le corps humain.
Organisez votre visite du « Christ voilé » (Musée de la chapelle Sansevero)
- La chapelle Sansevero est aujourd'hui un musée ; aucune messe catholique n'y est célébrée régulièrement.
- Il n'existe pas de programme public indiquant les horaires des offices religieux, des sacrements ou des confessions dans cet espace.
- Les visiteurs, qu'ils soient croyants ou non, sont les bienvenus au musée, à condition qu'ils se comportent de manière respectueuse.
- Nous vous invitons à parler à voix basse et à considérer la nef comme un lieu propice à la contemplation silencieuse.
- Si vous souhaitez assister à la messe, pensez aux églises situées à proximité, telles que San Domenico Maggiore ou la cathédrale de Naples (Duomo).
- La chapelle se trouve dans le centre historique de Naples, juste derrière la Piazza San Domenico Maggiore.
Adresse : Via Francesco De Sanctis 19/21, 80134 Naples (NA), Italie – Voir sur Google Maps
Comment s'y rendre
- Ligne 1 du métro : station Dante, à environ 7 à 10 minutes à pied à travers les rues de la vieille ville.
- Ligne 1 du métro : station Università, à environ 6 à 8 minutes à pied en remontant la Via Mezzocannone.
- Ligne 2 du métro : station Cavour, à environ 10 minutes à pied en passant par la Via Duomo et les ruelles historiques.
- Depuis la gare de Naples Centrale / Garibaldi, marchez environ 20 à 25 minutes ou prenez la ligne 1 jusqu'à Dante, puis marchez.
- Plusieurs lignes de bus (notamment les lignes R2, 151 et 154) s'arrêtent près du Corso Umberto ; de là, il faut compter entre 5 et 10 minutes à pied.
- La chapelle se trouve dans une zone à circulation restreinte et ne dispose pas de parking sur place ; veuillez utiliser les parkings situés à proximité et vous y rendre à pied ou en métro.
- Tous les visiteurs entrent par la porte principale située au 19/21 de la Via Francesco De Sanctis, une petite ruelle située derrière la Piazza San Domenico Maggiore.
- L'entrée est petite et la signalétique discrète ; le repère le plus facile à repérer est souvent la file d'attente à l'extérieur.
- Votre billet électronique à heure fixe est vérifié à l'entrée ; il n'y a pas de guichet distinct où vous devez vous rendre au préalable.
- Le personnel scanne les billets imprimés ou sur mobile et peut vous demander de présenter une pièce d'identité ou un justificatif pour toute catégorie bénéficiant d'un tarif réduit.
- Une petite file d'attente peut tout de même se former à l'entrée, même avec une réservation à l'avance, notamment aux heures de forte affluence.
- L'entrée est liée à un créneau horaire précis, avec seulement un bref délai de tolérance si vous arrivez un peu en retard.
- Une fois à l'intérieur, vous vous retrouvez directement dans la nef ; il n'y a pas de long couloir intérieur ni de point de contrôle supplémentaire.
- L'accès à la crypte souterraine se fait depuis l'intérieur de la chapelle, par un escalier étroit situé vers le fond.
- Vous sortez par la petite sacristie, où se trouvent la librairie et le bureau d'information, puis vous rejoignez la rue.
- Des toilettes sont disponibles à l'intérieur du musée, mais leur nombre est limité ; attendez-vous à un court temps d'attente aux heures de forte affluence.
- Une petite librairie située près de la sortie, dans la sacristie, propose des guides touristiques, des cartes postales et des ouvrages consacrés au Christ voilé et à la chapelle.
- Le Wi-Fi est généralement disponible ; vous devrez peut-être vous connecter via un portail captif simple pour vous connecter.
- Des audioguides multilingues (dont une version pour enfants) peuvent être loués près de l'entrée, moyennant un supplément.
- Les bagages volumineux et les sacs très encombrants ne sont pas autorisés ; un petit vestiaire peut être mis à votre disposition pour les sacs à dos de jour et les petits objets, à la discrétion du personnel.
- L'entrée principale et la nef sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant et aux personnes à mobilité réduite par un chemin d'accès essentiellement plat.
- À l'intérieur, la nef et la sacristie/librairie attenante se trouvent au même niveau, ce qui permet aux personnes en fauteuil roulant d'admirer le Christ voilé et les principales statues.
- La crypte souterraine abritant les « machines anatomiques » n'est accessible que par un escalier étroit et ne dispose ni d'ascenseur ni d'accès sans marches.
- Les visiteurs qui ne peuvent pas emprunter les escaliers ne pourront donc pas accéder à la crypte, mais pourront néanmoins découvrir l'ensemble des œuvres d'art exposées dans la chapelle elle-même.
- L'éclairage est relativement faible afin de protéger les œuvres, ce qui peut donner une impression de surcharge visuelle ; les personnes malvoyantes auront peut-être intérêt à se placer près des descriptions.
- Des audioguides sont disponibles et peuvent aider les visiteurs aveugles ou malvoyants ; des supports simplifiés « Museo per tutti » sont proposés pour certaines déficiences cognitives.
- La chapelle peut être bondée, notamment aux heures de pointe ; les personnes sensibles au bruit ou au contact physique préféreront peut-être les créneaux horaires du petit matin ou de midi.
- Les chiens-guides et les chiens d'assistance certifiés sont autorisés à l'intérieur ; les autres animaux de compagnie ne sont pas admis.
- Le musée ne met pas à disposition de fauteuils roulants ni d'aides à la mobilité ; les visiteurs sont donc priés d'apporter leur propre équipement.
- Des tarifs préférentiels sont proposés aux visiteurs en situation de handicap et à leur accompagnateur ; veuillez consulter le site officiel pour obtenir les informations actualisées avant de réserver.
- Bien qu'elle soit aujourd'hui un musée, la chapelle Sansevero est un ancien lieu de culte ; il est vivement recommandé de porter une tenue sobre.
- Couvrez vos épaules et vos genoux avec des vêtements tels que des t-shirts, des chemisiers, des pantalons, des jupes longues ou des robes.
- Les shorts très courts, les hauts décolletés, les tenues de plage et les ventres dénudés peuvent être jugés inappropriés dans ce contexte.
- Il convient d'ôter son chapeau ou sa casquette à l'intérieur de la nef, en signe de respect.
- Il est conseillé de porter des chaussures confortables et silencieuses ; vous passerez en effet la majeure partie de cette courte visite debout et à marcher sur des sols durs.
- Les vêtements légers vous permettent de vous adapter aux températures intérieures, qui peuvent sembler fraîches par rapport à celles qui règnent dans la rue.
- Le port de vêtements religieux spécifiques n'est pas obligatoire, et le port d'un voile est facultatif pour tous les visiteurs.
- Le personnel peut demander aux clients portant des vêtements particulièrement dénudés ou de style plage de s'habiller de manière plus convenable avant d'entrer.
Note : Le non-respect des règles en matière de tenue vestimentaire sobre peut, dans de rares cas, entraîner un retard d'accès ou un refus d'entrée.
- Veuillez parler à voix basse tout au long de votre visite ; l'espace est restreint et de nombreux visiteurs viennent s'y recueillir en silence.
- Il est strictement interdit de prendre des photos ou de filmer à l'intérieur de la chapelle et de la crypte, même sans flash.
- Les téléphones portables doivent être mis en mode silencieux ; il est interdit de répondre à des appels ou d'utiliser le son à plein volume dans la nef.
- Veuillez ne pas toucher les sculptures, les barrières ou les murs ; même un contact léger peut, à la longue, endommager les œuvres d'art.
- La nourriture, les boissons et les chewing-gums sont interdits à l'intérieur ; veuillez les finir ou les jeter avant d'entrer.
- Il est interdit de fumer et de vapoter partout dans le bâtiment, y compris dans les entrées et les cages d'escalier.
- Les grands sacs, les valises, les parapluies et les objets encombrants peuvent se voir refuser l'accès ou devoir être laissés à l'extérieur ou dans un petit vestiaire.
- Les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l'exception des chiens guides et des animaux d'assistance certifiés.
- Votre billet est valable pour une seule entrée à heure fixe ; une fois que vous êtes sorti, il n'est pas possible de rentrer à nouveau avec ce même billet.
- Veuillez respecter toutes les consignes du personnel du musée, notamment en ce qui concerne la circulation des visiteurs, l'accès à la crypte et les procédures d'urgence.
Conseils et recommandations
- Privilégiez un créneau horaire à 9 h ou à midi ; ceux-ci sont généralement plus calmes que la tranche horaire très fréquentée de 14 h à 16 h, en particulier le samedi.
- Une fois à l'intérieur, commencez par le « Christ voilé », puis contemplez les statues des Vertus dans le sens des aiguilles d'une montre, en terminant par la Modestie et la Désillusion, avant de lever les yeux vers la fresque du « Paradis » qui orne le plafond.
- Gardez les « Anatomical Machines » pour la fin ; elles se trouvent au bas d'un escalier étroit, qui comporte des marches, et peuvent être difficiles à supporter pour les jeunes enfants ou les visiteurs sensibles.
- Pour profiter au mieux de la vue sur le « Christ voilé », placez-vous légèrement en décalé, près de ses pieds, puis faites lentement le tour de l'œuvre pour observer les veines, les blessures et les variations de transparence du voile.
- Respectez l'interdiction de prendre des photos en prévoyant plutôt de prendre vos clichés à l'extérieur : immortalisez l'entrée discrète de la Via De Sanctis et la Piazza San Domenico Maggiore, très animée, avant ou après votre visite.
- Profitez-en pour visiter l'église San Domenico Maggiore, située juste à côté, et faire une petite promenade le long de la Via San Gregorio Armeno, où vous découvrirez des ateliers de crèches et l'ambiance typique des rues de Naples.
- Prévoyez 30 à 45 minutes de visite à l'intérieur de la chapelle, puis rendez-vous au Duomo ou au « Naples Underground » et reprenez des forces en dégustant une pizza ou une sfogliatella dans la Via Tribunali toute proche.
Foire aux questions sur les billets de Veiled Christ
Oui. L'accès se fait uniquement sur présentation d'un billet à heure fixe, et la chapelle est petite et son nombre de places est limité. Les créneaux horaires du jour même sont souvent complets ; il est donc plus prudent de réserver à l'avance l'horaire de votre choix.
Un billet standard à heure fixe vous permet de visiter les lieux à votre rythme. Une visite guidée comprend votre billet d'entrée ainsi qu'un guide qui vous explique les œuvres d'art, les légendes et la symbolique au sein d'un petit groupe.
Non. L'audioguide de la chapelle est un service optionnel que vous pouvez louer sur place. Il comprend environ 25 minutes de commentaires en plusieurs langues, dont une piste spécialement destinée aux enfants.
La plupart des consultations durent entre 15 et 45 minutes. Si vous utilisez un audioguide ou participez à une visite guidée, prévoyez de passer environ 40 à 60 minutes à l'intérieur, y compris pour découvrir les « machines anatomiques » situées dans la crypte.
Le musée est ouvert de 9 h à 19 h, la dernière entrée ayant lieu vers 18 h 30. L'établissement est fermé tous les mardis et certains jours fériés ; veuillez donc toujours vérifier les horaires en vigueur avant de vous y rendre.
Un billet à heure fixe vous permet d'éviter la file d'attente à la billetterie sur place et de vous rendre directement à l'entrée. Il se peut que vous deviez patienter un instant à l'entrée, notamment aux heures de forte affluence.
Les enfants sont les bienvenus. L'entrée est gratuite pour les moins de 10 ans, mais il est tout de même nécessaire de réserver un créneau horaire. Les jeunes visiteurs âgés de 10 à 25 ans environ bénéficient généralement de tarifs réduits ; veuillez vous munir d'une pièce d'identité indiquant votre âge pour bénéficier de la réduction.
Oui. Il s'agit d'une ancienne chapelle ; veillez donc à vous habiller de manière pudique : couvrez vos épaules et vos genoux, et évitez les tenues trop dénudées. Le personnel se réserve le droit de refuser l'accès aux personnes dont la tenue vestimentaire n'est pas appropriée.
Aucun office religieux régulier n'y est célébré ; le site fait office de musée. Une réflexion personnelle au calme est tout à fait possible, mais les visites se déroulent selon des créneaux horaires précis, et non en fonction des horaires liturgiques ou des activités paroissiales.
La nef principale et la zone de sortie sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant. La crypte souterraine abritant les « machines anatomiques » n'est accessible que par un escalier étroit et n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Non. Il est strictement interdit de prendre des photos ou de filmer à l'intérieur de la chapelle, et le personnel veille au respect de cette règle. Vous pouvez plutôt prendre des photos de l'extérieur et des rues avoisinantes.
Non. Les billets ne sont valables que pour une seule entrée à une heure précise. Une fois que vous êtes sorti de la chapelle, vous ne pouvez plus y rentrer avec le même billet.
Les visites guidées sont généralement proposées dans les principales langues, telles que l'anglais, l'italien, l'espagnol et le français. Lors de votre réservation, veuillez sélectionner la langue de votre choix et lire attentivement la description détaillée de la visite.
Un délai de tolérance d'environ 15 minutes est prévu après l'heure à laquelle vous avez pris rendez-vous. Si vous arrivez après cette heure, le personnel peut vous refuser l'accès et les billets ne sont généralement ni remboursables ni modifiables.
Dans la crypte, les « Machines anatomiques » présentent des squelettes dont les veines et les artères sont visibles. De nombreux enfants plus âgés sont intrigués, mais les visiteurs très jeunes ou de nature sensible pourraient les trouver dérangeants.
