Musée national archéologique de Naples billets

C'était une expérience merveilleuse. Je me trouvais près de Naples pour mon travail, et ce jour-là, j'avais un vol de retour à 21 heures. Je voulais donc passer la journée à Naples, mais j'étais seule et je ne connaissais pas du tout la ville. J'ai donc choisi ces bus et j'ai été ravie... les visites qu'ils font sont magnifiques, et les explications sont sympas. Les chauffeurs sont très bons pour conduire dans ce chaos... une expérience formidable !

Personnel très aimable et serviable.

Très bon service, facile à commander via l'application et bonne journée.

Très belle visite, personnel très sympathique

Les artefacts étaient étonnants et magnifiquement présentés.

Hautement recommandé. Vous pouvez utiliser les deux lignes avec un seul billet (A - un centre historique et B - un autre côté de la ville avec une vue imprenable sur la ville et le volcan).

Le parcours proposé par les bus Hop on Hop off est vraiment génial. Il permet de voir les endroits les plus emblématiques de Naples depuis un siège confortable. Nous avons apprécié les différents sites touristiques auprès desquels nous sommes passés et la liberté de descendre ou non du bus à notre guise. Merci !

J'ai beaucoup aimé Naples et c'était bien parce que nous avons pu voir beaucoup de beaux endroits et les explications étaient bien faites avec la belle musique napolitaine. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est certains des garçons qui nous accompagnaient, la fille était bien mais les garçons pas tellement...

Excellent service pour ceux qui veulent avoir une vue d'ensemble de la ville et qui ont peu de temps...il y a deux tours...Bleu panoramique magnifique avec des vues à couper le souffle de Naples et du Golfe...avec le Vésuve en arrière-plan...Rouge....a centre ville...moins panoramique mais vous donne une approche de la ville et de sa vitalité....io je le recommande....

Le bus était bien et l'audio oké. Mais Naples n'est à mon avis pas équipé pour les grands bus. Il y a trop de monde dans les rues, et nous sommes restés longtemps immobiles.

A bien sûr Naples et ses couleurs !!! Circulation chaotique même si c'était un dimanche. Bus sales, détritus, déchets abandonnés par les voyageurs précédents !!!

C'était très agréable de voir toutes les statues et les œuvres d'art de Pompéi, surtout après avoir passé trop de jours à Pompéi avant de venir au musée.

Tour A (centre ville) utile pour une première approche de la ville. Tour B magnifique ! Magnifique panorama, idéal pour un après-midi de détente.

Quel musée fantastique, avec des objets étonnants abrités dans un bâtiment magnifique Il est certain que nous le visiterons à nouveau lors de notre prochain séjour à Naples.

Avec les enfants et la chaleur, il était très agréable de s'arrêter là où nous voulions aller et d'écouter les faits historiques concernant la ville.

L'obtention des billets a été facile, le billet téléphonique a été échangé dans le bus contre un billet papier. Nous avons fait les deux trajets et, compte tenu de la chaleur et du soleil, nous étions heureux d'avoir le toit sur la tête. Le personnel était sympathique et attentif.

Les itinéraires permettent aux touristes d'accéder à plus d'endroits en moins de temps, et le personnel est très serviable et amical. Des éloges particuliers sont adressés aux chauffeurs qui conduisent dans un trafic chaotique.

J'ai vu la plus grande partie de Naples. J'ai fait les deux voyages en bus, qui étaient complètement différents l'un de l'autre. C'était génial de se détendre un peu et de voir la belle Italie depuis le bus.

Après avoir été guidés hier de manière très compétente à Pompéi, nous avons été intéressés par les artefacts de fouilles exceptionnellement bien conservés de là-bas et en plus par les nombreux objets trouvés à Herculanum. Le musée archéologique de Naples a encore dépassé nos attentes. Un must pour tout visiteur de Naples.

Le personnel était très stressé, on nous faisait simplement passer et on ne répondait pas à nos questions. Les panneaux d'affichage aux différentes stations de bus étaient parfois si petits que nous avons dû chercher où nous pouvions les déposer à nouveau.

Le trajet en bus Hop-on Hop-off autour de la côte de Naples valait bien le prix. Cependant, il y avait souvent une file d'attente de 30 minutes pour monter dans un bus lors de notre voyage à la fin du mois de mai. Prévoyez de la crème solaire et un bon chapeau pour vous asseoir à l'étage supérieur du bus et attendre, sans bouger, dans la circulation dense autour de la ville de Naples.

À Naples, tout était parfait, l'assistant a même vérifié que tout le monde avait mis sa ceinture de sécurité. Je l'ai également utilisé à Barcelone, en Espagne, et les écouteurs ne fonctionnaient pas dans de nombreux endroits.

Bonne expérience Bonnes explications, en plusieurs langues Pas toujours "facile" de descendre et de remonter à certains arrêts

Bus en excellent état, fréquence très élevée

Le circuit bleu est magnifique. Par contre, le rouge est un peu court

Les artefacts étaient étonnants et magnifiquement présentés.

C'était très agréable de voir toutes les statues et les œuvres d'art de Pompéi, surtout après avoir passé trop de jours à Pompéi avant de venir au musée.

Quel musée fantastique, avec des objets étonnants abrités dans un bâtiment magnifique Il est certain que nous le visiterons à nouveau lors de notre prochain séjour à Naples.

Après avoir été guidés hier de manière très compétente à Pompéi, nous avons été intéressés par les artefacts de fouilles exceptionnellement bien conservés de là-bas et en plus par les nombreux objets trouvés à Herculanum. Le musée archéologique de Naples a encore dépassé nos attentes. Un must pour tout visiteur de Naples.

L'exposition et le guide que nous avons engagé

Nous étions 3. À l'entrée notre billet a juste été enregistré sans aucune explication. Pas de plan sur papier, il fallait scanner un qrcode mais nos téléphones sans wifi n'étaient pas adaptés... nous avons visité ce musée impressionnant et magnifique..pas de parking...

Le prix annoncé n'est pas le prix à la caisse Soyez honnête avec vos clients et indiquez le prix total, sans ajouter de frais au moment du paiement final. C'est sournois et délibéré.

Le fait qu'on nous ait refusé l'entrée et que nous ayons essayé de vous joindre par téléphone ou par texto a rendu l'expérience assez mémorable puisque l'entrée nous a été refusée....malgré le fait que nous ayons un numéro de confirmation, etc etc.

J'ai été réellement choquée par le nombre d'objets provenant de Pompéi qui ont été conservés. Le musée possède une collection EXPANSIVE. Si vous êtes quelqu'un qui aime lire les panneaux et profiter au maximum de votre visite, je vous conseille de prévoir au moins 5 heures. Je me suis concentrée sur les objets liés au Vésuve et j'ai survolé les autres parties du musée, ce qui m'a quand même pris 5 heures. Ce que j'ai retenu est différent de ce à quoi je m'attendais : il n'y a pas de moulages des victimes dans ce musée (et s'il y en a, je les ai manqués, et je serais vraiment déçue ! La déception de ne pas avoir vu les personnages (victimes) que je m'attendais à voir a été remplacée par une appréciation de ce que j'en sais maintenant sur la vie et la culture des villes touchées par le Vésuve. Lorsque j'irai à Pompéi demain, je sais que tout ce que j'ai vu aujourd'hui fera que les ruines "prendront vie" et seront une expérience beaucoup plus texturée, plutôt que de simplement voir des ruines et d'essayer de deviner à quoi la vie a pu ressembler et ce qu'elle a pu ressentir. Je n'avais pas de plan, mais il a la forme d'un "I" majuscule et les salles qui jouxtent les ailes aux deux extrémités sont tout simplement magnifiques. Il y a un café, un salon et de nombreuses autres possibilités de reposer ses pieds, son dos ou son cerveau, y compris deux jardins. Je recommande vivement ce musée. Le personnel a été incroyablement agréable et serviable. (Conseil : les salles de bains se trouvent à l'étage inférieur)

Nous voulions voir les objets de Pompéi puisque nous allions voir Pompéi. Nous avons tous été impressionnés par la quantité d'objets et par le musée.

L'entrée a été très facile et rapide. J'ai adoré le musée, les peintures et sculptures de Pompéi et les poteries préhistoriques.

Le contenant et le contenu sont époustouflants. Une organisation parfaite.

Musée à faire absolument ! Œuvres magnifiques qui permettent de compléter les visites d'Herculanum et de Pompéi.

Un véritable bijou de musée. Hauts plafonds, belles statues, sol en marbre dynamite. L'ensemble du musée est un chef-d'œuvre. J'espère avoir le plaisir de visiter ce joyau architectural à l'avenir. Le billet à code-barres était un moyen facile d'entrer dans le musée.

C'est un musée très intéressant à visiter et qui nous permet de continuer à apprendre sur nos cultures antérieures. Bien que nous soyons plus avancés sur le plan technologique aujourd'hui, les gens du passé ont fait bouger les choses et ont ouvert la voie. La visite du musée ne vous décevra pas.

Le musée était génial, mais l'application de la réservation était terrible. Nous ne sommes entrés que parce que les personnes chargées de l'entrée nous ont autorisés à entrer sur la base du reçu de paiement. Ni moi ni le personnel du musée n'avons pu faire apparaître le billet dans l'application. Je n'utiliserai plus jamais cette application.

Au début, il n'était pas du tout indiqué qu'il faudrait deux heures pour que les billets soient disponibles. Nous nous sommes rendus au musée sans billet et nous nous attendions déjà à devoir payer à nouveau. Il semble que le prétendu temps d'attente pour entrer n'était pas dû au musée, mais à eux. Le musée n'était pas bondé. En revanche, 4€ supplémentaires par billet ne sont pas raisonnables

Le musée était magnifique, mais il ne vous a pas facilité la tâche avec des cartes et des guides gratuits. Ils se sont appuyés sur le numérique et le WiFi n'était pas très performant. Grandes expositions - pas facile à utiliser pour se promener.

J'ai tout aimé ! Je vais au musée pour apprendre et j'ai beaucoup appris. La section sur l'Égypte est petite et courte, mais j'ai quand même pu voir des choses étonnantes ! Par exemple !

Il a été très agréable de ne pas faire la queue grâce aux billets pris en avance. Et le musée d'archéologie est passionnant

La guide était extrêmement sympathique et très bien informée. Elle a adapté la visite à nos intérêts, nous a montré les sites les plus importants et nous a raconté des anecdotes intéressantes. La visite est fortement recommandée - je la referais n'importe quand.

Je n'ai pas pu voir tout ce que je voulais voir, le guide semblait pressé à certains endroits et passait trop de temps à d'autres occasions. Certaines personnes ne sont jamais arrivées et nous avons attendu beaucoup trop longtemps avant de commencer la visite sans elles.

Le guide était excellent dans sa façon de présenter les histoires et les informations sur l'histoire de Pompéi et les œuvres d'art, les sculptures et les artefacts qui s'y rapportent.

Le guide était excellent ! C'était un voyage passionnant à travers la vie ancienne de Pompéi. Trully memorable !!!!! Merci beaucoup !!!

Billetterie correcte, guide du musée excellent.

Le guide était excellent et le musée est magnifique.

Notre guide était très bien informée, elle présentait parfaitement les informations, un mélange de connaissances, d'humour et de personnalité.

Nicoletta était une guide compétente et amicale. Elle nous a guidés à travers les nombreuses expositions et nous a indiqué les plus émouvantes, en nous donnant des informations contextuelles intéressantes qui nous auraient échappé en tant que voyageurs solitaires. Hautement recommandé, même si nous aurions dû être remboursés des frais d'entrée au musée le premier dimanche du mois ! Nicoletta a certainement mérité ses honoraires.

Tout s'est très bien passé. Le guide était très bon. C'était une belle expérience.

Excellente journée favorisée par très peu de monde dans le musée et seulement 6 membres avec l'archéologue qui a su nous donner et nous expliquer le meilleur du musée très professionnel sympathique et disponible pour nos questions. et disponible à nos questions Je pense qu'une trentaine de minutes supplémentaires auraient été les bienvenues compte tenu de l'immensité du matériel exposé. Mais c'est la faute du voyagiste.

Notre expérience en matière de billetterie a été bonne, d'autant plus qu'il s'agissait d'une visite de dernière minute. Le musée archéologique de Naples était incroyable et Adella a fait un excellent travail en transmettant des histoires et l'histoire des artefacts. Pompéi est finalement sorti d'un livre pour nous. Nous profitons toujours beaucoup plus de l'expérience lorsque nous explorons avec un local au lieu de faire une visite autoguidée. Nous vous remercions !

Il est arrivé rapidement par courrier électronique Je ne savais pas qu'en plus de la visite, je devais acheter un billet d'entrée. Je pense qu'il aurait fallu le préciser Le guide était très serviable et bien informé et a rendu notre visite au musée plus agréable.

La guide, Maria, était géniale. Je recommande vivement cette visite à tous ceux qui veulent en savoir plus sur l'histoire de l'Italie ancienne. Elle était formidable. Nous avons complètement apprécié la visite.

Une super visite avec une excellente guide.

Le guide était très bien informé et éloquent.

Le guide s'est avéré bien informé. Seul défaut : il n'y avait pas d'air conditionné !

la facilite d'acces aux transports et aux musées. mais un bemol pour 2 choses :les mauvaises explications pour activer la carte et le besoin de la reactiver a chaque utilisation

Mes problèmes concernent la collaboration avec Artecard. Là-bas, l'assistance s'est certes occupée de nous de manière serviable. Mais au final, elle n'a pas pu nous aider correctement : le passage à Artecard et la manipulation et la mise à jour, etc. sont tout simplement trop compliqués. De plus, la liste des musées ne correspond pas à la réalité. Par exemple, pour la Capella San Severo.

Je n'ai jamais pu me connecter

Le 8 JANVIER, j'ai envoyé le mail suivant pour lequel je n'ai pas obtenu de réponse: Bonjour, J’ai acheté 2 Artecard Napoli -3 jours à partir du 7 janvier. Je n’ai pas réussi à valider/terminer l’enregistrement malgré les nombreux échanges aimables toute la matinée du 7 janvier par WhatsApp avec Inna, opérateur local Headout à Naples. A 14h40, en désespoir de cause, je lui écris : « Rebonjour, depuis des heures, mes tentatives de connexion sont un échec. Merci de m’envoyer par mail mes deux billets validés pour utiliser de ce que j’ai payé. Merci, Walter » A 15h06, je lui précise : « Comme je n’arrive pas à valider mes billets, je précise que j’ai dû payer deux billets pour Capodimonte et pour les bus à Naples, normalement inclus dans les cartes 3 jours (à partir de ce matin) ! » A 15h08, Inna me répond : « Bonjour, si j'avais pu envoyer un email, je l'aurais déjà fait, la carte est numérique, malheureusement il n'y a pas moyen d'envoyer un email, si vous ne pouvez pas terminer l'enregistrement, vous pouvez demander un remboursement, ne vous inquiétez pas, nous vous rembourserons le montant payé. » Puis, finalement, elle me communique votre adresse mail sur laquelle je vous écris. Je tiens ces échanges à votre disposition. Je vous demande de bien vouloir procéder au remboursement de ces 2 cartes (sur la carte utilisée pour le paiement) et de m’informer du déroulement de la procédure. Cordialement, Walter Grimmer Merci de me répondre.

Les entrées étaient faciles. En ce qui concerne les transports en commun, nous avons opté uniquement pour le métro, mais le fonctionnaire devait toujours nous laisser entrer. Mais je le recommande vivement

L'expérience avec Napoli artecard est très bonne et je la recommande pleinement. La communication avec les responsables de l'entreprise est bonne et l'application fonctionne bien, toujours avec des données mobiles bien sûr.

La praticité d'avoir la carte dématérialisé sur téléphone est top mais ne fonctionne pas dès qu'il n'y a pas de connexion internet. Ce qui est le cas dans les couloirs du métro, et il est Impossible de faire une capture d'écran. Mais très interressant pour la visite des principaux musées et les déplacements sans se soucier des billets dès que l'on a trouvé la bonne organisation. Je recommande

L'équipe Napoli Tours , Lucas et sa collègue ont été serviables. En revanche, nous avons eu des difficultés à l'entrée du musée San Martino car il n'y avait pas de réseau internet. Dans les transports, impossible de valider sur les machines. Nous passions avec les employés du guichet.

Une fois l,achat réalisé , la Carte est compliquée a débloquer. l.'appli n'est pas super intuitive pour l'enregistrement. Malgre tout, les personnes de l'office du tourisme sont reactives en cas de pb. La Carte fonctionne bien dans les musées .En revanche , le code n'est pas lu par les machines dans les transports. En conséquence il faut toujours demander au controleur local de nous laisser passer ce qu'il fait systématiquement de bonne grace. Utile si vous etes certains de faire quelques musees

Donc, je l'ai acheté pour être moins stressé. L'activation s'est bien passée. Lors de l'utilisation, j'avais toujours besoin d'Internet pour me connecter, le système me coupait toutes les 5 minutes. Dans le métro, il n'y avait pas de connexion. Les musées n'étaient pas tous inclus, j'ai donc dépensé par hasard les 3 crédits de musées. Les transports en commun étaient inclus, mais je ne pouvais pas entrer directement dans le métro, je devais à chaque fois me présenter à un employé qui me laissait entrer (par pitié). Le besoin d'amélioration est là

Économies, Bon service même lorsque le code bar ne se lisait pas bien avec les différentes machines Seul Bémol: le fait de devoir se reconnecter constammment

Ces laisser-passer permettent non seulement de visiter plusieurs attractions, mais aussi les déplacements par transport en commun.

Naples est une ville magique, des quartiers et des rues qui ont résisté à l'épreuve du temps. Bien sûr, on mange très bien et les prix sont modestes, rien à dire. Avec l'Arte-card, nous avons pu nous déplacer beaucoup et visiter de nombreux musées sans trop dépenser. Les Napolitains sont uniques, très extravertis mais avec un grand cœur. A bientôt à Naples.

the exhibitions and sights were marvellous beautifully displayed and of the highest quality. it was difficut to find out which sites were able to be accessed for free once we got our artecard. i woud suggest the artecard logo is displayed more prominantly on the sites

Nous ne l'avons utilisé que pour les musées et c'était parfait. J'ai eu un problème pour l'activer, mais ils l'ont résolu en un rien de temps.

FLEXIBILITÉ ET FACILITÉ D'ACCÈS. NOUS AVONS VISITÉ RAPIDEMENT LES MUSÉES QUE NOUS VOULIONS

La possibilité de voir de nombreux endroits que je n'aurais peut-être pas vus !

Une fois le mécanisme compris, il permet une plus grande liberté de mouvement

Nous avons fait la queue rapidement à Peastum - c'était magnifique ! Pompéi était une autre histoire car nous ne savions pas que le premier dimanche de chaque mois était un jour férié pour les musées où tout le monde entre gratuitement. Nous avons fait la queue pendant 2 heures parce que le "voucher" n'était pas considéré comme un billet imprimé nous permettant d'accéder immédiatement au musée, puis nous avons été écrasés par des hordes de gens qui essayaient d'entrer avant la fermeture.

La carte permet d'accéder à de nombreux sites mais les explications de mise en service ne sont pas explicites. À améliorer.

nos billets achetes par votre intermediaire n'ont pas ete utilises et en plus vous ne voulez pas les rembourser; tres mauvaise experience/ perte de temps a Naples pour essayer de resoudre le probleme et perte d'argent . Je ne suis pas du tout contente. je ne recommanderais pas ce site et d'ailleurs je me demande si c'est pas une arnaque .pour ns aider on n'a jamais eu une personne de vive voie . j'attends toujours

Les cartes de transport ne fonctionnent à aucune des barrières. Le personnel des gares et du métro en est parfaitement conscient et a la gentillesse de vous laisser passer. La dame du bureau d'information nous a dit qu'ils fonctionnaient rarement et qu'il s'agissait donc d'un problème connu. Par ailleurs, nous avions l'impression que nous pouvions utiliser le pass pour obtenir une entrée à tarif réduit dans un musée après nos deux visites gratuites, ce qui n'était pas le cas. Dans l'ensemble, nous avons eu l'impression de ne pas avoir économisé d'argent en achetant la carte et nous avons eu beaucoup de problèmes pour la mettre en place.

Bonjour C'était bien mais il faudrait trouver un moyen de ne pas avoir à remettre son adresse mail et code à chaque fois. Et ce serait mieux sur 4 jours qui correspond à un séjour complet de la ville et de ses environs.

It was great when it worked & was finally able to Download ticket to my phone

Easy to use and good value for site entry and getting around. Got on train from Sorrento to Herculaneum not knowing it only stopped a few times a day. Went through to Naples and easily caught the train to Herculaneum without extra cost or trouble. 😂

Il a fonctionné parfaitement. Aucun problème 👍 une (grosse) chose que je n'ai pas aimée : le processus d'activation est trop long. Dans mon cas : écrire via whatsapp avec l'équipe, télécharger l'application, m'enregistrer avec mes données personnelles et renvoyer le mail d'enregistrement à l'équipe. Pour moi, ce n'est pas un gros problème, mais je pense que les personnes plus âgées auront certainement un problème avec ça.

Génial une fois que j'ai reçu les cartes, mais il y a eu un problème pour les activer (technique chez Artecarc !), j'ai dû envoyer plusieurs courriels et finalement téléphoner plusieurs fois, c'est assez stressant en vacances !

Easy to use the artecard and we had a wonderful visit to Pompei. Spent the whole day there and parked our car at the nearby europark which was good value. Pompei was everything we thought it would be and will visit again if we come to this area

Je suis un dinosaure de l'informatique et je n'ai pas trouvé l'utilisation de l'Artecard facile, d'autant plus que le signal de mon téléphone était, au mieux, problématique lorsque nous étions en Italie. Cependant, le personnel de Headout a été très serviable lorsque je l'ai contacté.

Il était si facile d'utiliser l'artecard dans le train, et tout aussi facile de visiter les étonnantes attractions de Pompéi et d'Herculanum.

La réduction des coûts était la meilleure chose à faire. L'utilisation de la carte pour les voyages était déroutante, car vous ne pouviez pas scanner quoi que ce soit, mais ils vous laissaient généralement entrer gratuitement si vous mentionniez la carte. L'accueil était correct, il a aidé à configurer l'application.

We visited some great sites and used public transport in Naples.

Les sites archéologiques sont impressionnants et bénéficient d'une entrée gratuite et de 3 jours de transport. Vous pouvez aller où vous voulez

Ne pas avoir à se préoccuper de l'achat de billets de transport

The app always worked when needed. The transports were ok and the museums were