Billets et visites du Vésuve

Pompei est une visite incontournable, vaste et impressionnante. Mais assurez-vous de vous arrêter aux toilettes en entrant et d'apporter votre propre nourriture et vos boissons (il y a des points d'eau gratuits) car il n'y a pas d'autre nourriture et boisson que le restaurant près de la gare (qui a une bonne cuisine !).

Avec ma femme, nous avons réussi à atteindre le cratère, ce qui a été assez difficile pour moi, car le COVID a laissé mes poumons un peu abîmés. Dans le cratère, nous avons pris notre petit déjeuner, et nous avons eu une excellente discussion avec les vendeurs pendant que nous attendions le bus, une très bonne expérience.

C'était une très belle visite de Pompéi et le guide était génial. Merci beaucoup.

Très bon service. Ponctuel et amical. Pas de contretemps. :+1 :

Le personnel est très sympathique et très bien organisé. L'excursion au Vésuve a été facile et, une fois arrivés, nous avons eu deux heures pour faire la montée et la descente. C'était une bonne durée. L'expérience est incroyable et vaut vraiment la peine de faire l'effort d'arriver au sommet. N'oubliez pas de prendre de l'eau et des chaussures adéquates

Un aperçu incontournable du mode de vie des anciens Romains. Il y a tant de maisons, de rues et de monuments intéressants à découvrir à Pompéi.

Pas d'audioguide ni d'informations fournies et une certaine confusion pour prendre le bus de transfert vers Pompéi car celui que nous devions prendre était déjà plein et nous avons dû attendre le suivant. Je comprends que le mois d'août soit une période de forte affluence mais j'ai eu l'impression d'un certain désordre dans la zone des bus devant l'entrée du Vésuve. Malgré tout, les vues sont superbes !

La découverte du cratère du mythique Vésuve était un rêve. Y monter y a été très facile grâce à la navette qui déposé en bas de l'entrée du petit chemin qui y monter. J'ai trouvé en revanche la prestation très chère sachant qu'il n'y a même pas un petit guide papier explicatif sur le volcan !

Compliments pour avoir organisé une entrée anticipée au Vésuve, car sinon nous aurions dû attendre 40 minutes avant l'heure prévue. Ce qui pourrait être amélioré, c'est d'informer les visiteurs à l'avance qu'avec les billets en ligne, ils doivent s'enregistrer auprès du membre du personnel portant une chemise jaune.

Le temps n'est pas suffisant pour apprécier le Mont Vésuve. Il faut ajouter 30 minutes minimum pour l'expérience. Le reste était très bien.

On nous a mis dans un minibus délabré, avec des fenêtres qui pendaient et des amortisseurs usés, si bien qu'on pensait que notre dernière heure était arrivée. Je mesure 183 cm et suis de corpulence normale, et mes jambes ne pouvaient pas être là du tout, tellement il y avait peu d'espace. Au sommet, les instructions elles-mêmes étaient données dans une langue peu claire, de sorte que ceux d'entre nous qui se trouvaient à l'arrière du bus ne comprenaient pas de quoi il était question dans les discussions sur la vitesse ? Problèmes pour passer devant le gardien parce qu'il fallait utiliser le ticket papier et non l'application, ce qui est tout à fait étrange. Nous avons été retardés de 10 minutes sur les 25 minutes nécessaires pour monter, mais nous sommes montés et avons profité de la vue, puis nous avons dû nous dépêcher de redescendre pour attraper le bus de retour - sinon nous avons dû acheter un taxi qui était également un piège à touristes. Je me demande ce que cela nous aurait coûté si nous étions descendus trop tard ? La descente... Le chauffeur du bus a descendu trop vite dans un virage, si bien que nous avons basculé d'un côté et avons failli tomber. Nous sommes restés assis, le cœur serré, pensant que notre vie dépendait d'un chauffeur qui roulait à toute allure. Mais le soleil brillait et nous avions la plus belle vue de tout l'endroit. C'est ce qui lui donne trois étoiles, tout le reste n'était qu'un piège à touristes de plus.

Très bien pour les billets. En revanche je n avais pas été informée qu'il fallait quand même s arrêter, payer le parking et payer une navette pour monter et descendre. Des gens pas très aimables en plus. Et l accompagnement c était juste un guide qu on avait déjà.. Plutôt décevant

L'organisation était parfaite Le temps imparti pour l'aller-retour entre le parking des bus et le cône du Vésuve est correct. Seul Bémol: le chauffeur du bus qui passe tout le trajet au téléphone en conduisant d'une seule main sur des routes très escarpées.

Une superbe excursion au volcan, mais très chère et aucun audioguide n'a été fourni comme décrit dans la confirmation de réservation. Il est facile de s'y rendre et seuls les billets d'entrée sont nécessaires.

Tout a bien fonctionné, contre le code nous avons reçu les billets d'entrée. L'entrée s'est faite rapidement et sans problème. Le guide est un petit livre intéressant (et non une personne !).

La réservation était facile, l'organisation excellente.

Je n'ai pas pu atteindre le volcan. Mais ils m'ont rendu mon argent. Merci pour votre travail.

Les randonnées ont été formidables. L'histoire de cet endroit et l'énergie qui s'en dégage sont magnétiques.

Entrée rapide et facile. Merci 🙏

Prise en charge sur Naples donc pas besoin de se préoccuper du transport.

Le service est très professionnel et accommodant. Bien organisé et simple. Le prix en vaut la peine

Voyage parfaitement organisé, rien à redire !

Ils ont été serviables et ont expliqué les choses

Montée un peu difficile en temps de fortes chaleurs, mais super expérience une fois en haut.

La réservation a été simple, toutes les informations nécessaires ayant été clairement fournies.

La bonne et efficace organisation. Les chauffeurs sûrs. A Pompéi, un peu plus de temps serait bien, car il y a beaucoup de choses à voir L'introduction était un peu mouvementée mais OK.

Devant visiter Herculanum, j'étais inscrit dans un groupe visitant Pompéi avec 'l'agence autour du Vésuve. Heureusement cette agence, nous a pris en charge pour nous permettre de visiter Le vesuze et Herculanum ( navettes entre Pompéi/Vésuve/Herculanum et billets d'entrée) un grand merci à cette agence pour leur professionnalisme Donc expérience mitigée du fait de ne pas avoir été inscrits dans le bon grouoe

J'ai raté la visite parce que trenitalia avait 2h de retard. Ce n'est pas de votre faute. Mais l'assistance m'a dit que je devais prendre un taxi jusqu'au Vésuve et rejoindre le tour là-bas. Mais le tour n'a pas attendu là non plus et le support n'a plus répondu. J'ai donc dépensé 90 euros pour un taxi pour rien.

Le service était excellent et les sites étaient extraordinaires. Hautement recommandé.

Le temps et les destinations. Moins bons les chauffeurs de bus, très bruyants et extrêmement rapides

Comme tant d'autres l'ont mentionné, le seul point positif de cette excursion était le transport ! Le chauffeur était peut-être la personne la plus impolie que j'ai jamais rencontrée en voyage (une personne qui traite volontairement avec des touristes et qui est toujours aussi impolie et inconsidérée, elle devrait honnêtement être renvoyée de cette entreprise). Le temps était imprévisible, ce qui est indépendant de la volonté de quiconque, mais on nous a déposés au Mont V sans nous dire qu'il n'y avait aucune visibilité au sommet ou sans nous donner la possibilité de sauter l'étape, ce qui nous a fait perdre plus d'une heure de notre journée. Après le volcan, nous avons été déposés à Herculanum. On nous a accordé beaucoup trop de temps pour cet endroit, qui peut être vu en une heure. Lorsque nous sommes arrivés à Pompéi, on nous a dit que les bâtiments allaient être fermés dans les 15 minutes. Le fait d'être entrés à l'autre bout, près du stade, a totalement ruiné notre plan pour voir les points forts. Nous sommes déjà allés à Pompéi et nous étions très enthousiastes à l'idée d'y retourner, mais cette visite (ou l'absence de visite) a gâché tout ce qui nous enthousiasmait ! NE FAITES PAS l'erreur que j'ai faite, je prends toujours les commentaires avec un grain de sel, mais je suppose qu'ils ne peuvent pas être si mauvais. Malheureusement, cette excursion était la pire. Nous avons payé une bonne somme d'argent, mais honnêtement nous aurions dû recevoir une réduction en raison du mauvais temps ou même une annulation de l'excursion à l'avance, nous aurions eu une meilleure journée en faisant notre propre chose ! Je ne recommanderais jamais ce tour à qui que ce soit, s'il vous plaît allez voir ailleurs le tour et l'argent dépensé sera meilleur pour vous !

Voyage très bien organisé, points de rencontres clair et facile à trouver. Le temps dans chaque lieu est suffisant pour voir l'ensemble des choses à voir. Nous recommandons fortement cette activité qui permet de voir 3 lieux emblématiques proche de Naples en une journée !

Bon transport et bonne organisation. Malheureusement les audioguides ne correspondaient pas aux lieux à Erculaneum. A Pompéi, il était intermittent. Dans l'ensemble, ce sont des endroits extraordinaires à visiter. Cette compagnie vous amène aux endroits, vous décharge de l'achat des billets et vous ramène en toute sécurité à la fin de la journée.

Journée très bien organisée. On a pu faire les 3 lieux , sans se presser pour herculanum et le mont vésuve. Pour pompei ils nous indiquent les lieux à visiter avec le temps imparti. Prévoir de bonnes chaussures car on marche beaucoup. L'équipe était au top. Ils ont même un peu parler français alors que c'était pas prévu. Audioguide pour herculanum et pompei en français. Très chouette !

Je n'y suis pas vraiment allé, je n'ai pas réussi à atteindre le bus, mais j'ai réussi à contacter l'organisateur et j'ai obtenu mon billet d'entrée à Pompéi et je l'ai utilisé pour y aller par moi-même. 10/10 expérience de communication

Le bus entre les deux sites était bon.

C'était une très belle visite de Pompéi et le guide était génial. Merci beaucoup.

Très bon service. Ponctuel et amical. Pas de contretemps. :+1 :

Le personnel est très sympathique et très bien organisé. L'excursion au Vésuve a été facile et, une fois arrivés, nous avons eu deux heures pour faire la montée et la descente. C'était une bonne durée. L'expérience est incroyable et vaut vraiment la peine de faire l'effort d'arriver au sommet. N'oubliez pas de prendre de l'eau et des chaussures adéquates

Pas d'audioguide ni d'informations fournies et une certaine confusion pour prendre le bus de transfert vers Pompéi car celui que nous devions prendre était déjà plein et nous avons dû attendre le suivant. Je comprends que le mois d'août soit une période de forte affluence mais j'ai eu l'impression d'un certain désordre dans la zone des bus devant l'entrée du Vésuve. Malgré tout, les vues sont superbes !

La découverte du cratère du mythique Vésuve était un rêve. Y monter y a été très facile grâce à la navette qui déposé en bas de l'entrée du petit chemin qui y monter. J'ai trouvé en revanche la prestation très chère sachant qu'il n'y a même pas un petit guide papier explicatif sur le volcan !

Le temps n'est pas suffisant pour apprécier le Mont Vésuve. Il faut ajouter 30 minutes minimum pour l'expérience. Le reste était très bien.

On nous a mis dans un minibus délabré, avec des fenêtres qui pendaient et des amortisseurs usés, si bien qu'on pensait que notre dernière heure était arrivée. Je mesure 183 cm et suis de corpulence normale, et mes jambes ne pouvaient pas être là du tout, tellement il y avait peu d'espace. Au sommet, les instructions elles-mêmes étaient données dans une langue peu claire, de sorte que ceux d'entre nous qui se trouvaient à l'arrière du bus ne comprenaient pas de quoi il était question dans les discussions sur la vitesse ? Problèmes pour passer devant le gardien parce qu'il fallait utiliser le ticket papier et non l'application, ce qui est tout à fait étrange. Nous avons été retardés de 10 minutes sur les 25 minutes nécessaires pour monter, mais nous sommes montés et avons profité de la vue, puis nous avons dû nous dépêcher de redescendre pour attraper le bus de retour - sinon nous avons dû acheter un taxi qui était également un piège à touristes. Je me demande ce que cela nous aurait coûté si nous étions descendus trop tard ? La descente... Le chauffeur du bus a descendu trop vite dans un virage, si bien que nous avons basculé d'un côté et avons failli tomber. Nous sommes restés assis, le cœur serré, pensant que notre vie dépendait d'un chauffeur qui roulait à toute allure. Mais le soleil brillait et nous avions la plus belle vue de tout l'endroit. C'est ce qui lui donne trois étoiles, tout le reste n'était qu'un piège à touristes de plus.

L'organisation était parfaite Le temps imparti pour l'aller-retour entre le parking des bus et le cône du Vésuve est correct. Seul Bémol: le chauffeur du bus qui passe tout le trajet au téléphone en conduisant d'une seule main sur des routes très escarpées.

Une superbe excursion au volcan, mais très chère et aucun audioguide n'a été fourni comme décrit dans la confirmation de réservation. Il est facile de s'y rendre et seuls les billets d'entrée sont nécessaires.

La réservation était facile, l'organisation excellente.

Le service est très professionnel et accommodant. Bien organisé et simple. Le prix en vaut la peine

Montée un peu difficile en temps de fortes chaleurs, mais super expérience une fois en haut.

Pratique, facile à trouver et à suivre, que ce soit l'aller ou le retour.

J'ai été déçu par cette excursion. On nous avait promis une visite guidée au sommet du Vésuve avec environ 8 personnes, sans file d'attente, par un volcanologue de l'Ange. Nous avons simplement marché jusqu'au sommet avec notre van de 25 personnes, chacun à son rythme. Il n'y avait pas de "file d'attente" à sauter au sommet. Il n'y avait pas non plus de guide pour nous faire la visite en anglais. Il y avait des guides debout et on nous a dit d'attendre et de voir si d'autres personnes voulaient un guide anglophone parce qu'ils ne le feraient pas pour nous deux. Vraiment décevant. Nous avons ensuite continué en van jusqu'à Herculanum. Le guide audio promis était apparemment quelque chose que nous devions télécharger nous-mêmes sur nos téléphones portables. Je n'ai pas d'écouteurs sur moi, c'était donc très gênant de se promener ainsi. De plus, le système s'est bloqué après l'introduction et je n'ai pas pu y accéder avec mon téléphone portable. Je veux utiliser mon téléphone portable pour prendre des photos et non comme guide audio. Il y avait donc une très mauvaise connexion avec la 4G + la batterie de mon téléphone portable n'aurait également jamais été suffisante si j'avais quand même pu recevoir l'audioguide via mon téléphone portable.

Visite impersonnelle. J'ai eu l'impression d'être pris en étau car il y avait beaucoup de monde. La visite guidée d'Herculanum n'était pas impressionnante, nous avons donc fini par faire le tour en compagnie d'un guide. Le temps a été trop court pour bien voir le site. Nous n'avions aucune idée de la durée de l'ascension du Vésuve. Nous regrettons d'avoir réservé par l'intermédiaire de cet agent alors qu'il s'agissait en fait d'Around Vesuvius.

Les deux guides, Mario pour le Vésuve et Yolanda pour Pompéi, ont été exceptionnels. Très dynamiques, bien informés, et engageants tout au long de l'excursion. Je les recommande vivement !

Ils m'ont facturé 40 € supplémentaires parce que, par erreur, vous m'avez donné le billet de Pompéi au lieu que je le demande de Naples ; 40€ payés pour partir de Naples sans aucun reçu

En raison des conditions météorologiques, le Vésuve était fermé. La fille du bureau m'a dit que je serais remboursé dans les 24 heures, je n'ai pas encore reçu le remboursement, pourriez-vous s'il vous plaît procéder au remboursement dès que possible. Je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement dans les plus brefs délais. Jian

La rapidité pour obtenir les billets et le respect des visiteurs.

Ce circuit est essentiellement un service de transport entre Pompéi, le Vésuve et Herculanum. On nous a emmenés au Mont Vésuve et on nous a laissés là - on nous a dit de retrouver le bus à une heure précise. Il y a eu une grande confusion pour savoir dans quel bus monter - le chauffeur était très confus. Ensuite, nous avons été déposés à Herculanum avec un audioguide qui était totalement séparé des numéros d'Herculanum, de sorte que lorsque vous l'écoutiez, il ne correspondait pas à l'endroit où vous vous trouviez. Nous avons regagné le bus à l'heure dite. La compagnie a mal compté le nombre de participants et nous avons dû nous asseoir et attendre 15 minutes de plus. Le chauffeur n'était pas content et nous a ramenés à Pompéi de manière très dangereuse (130 km/h) sur l'autoroute dans un minibus branlant. On nous a ensuite laissé à Pompéi avec un audioguide qui devait être rendu avant 17h30 pour que vous puissiez récupérer votre carte d'identité. Une compagnie extrêmement désorganisée et trop chère pour payer essentiellement le transport et les billets d'entrée. Nous avons apprécié l'ascension du Vésuve et les promenades à Pompéi et Herculanum sans audioguide.

Our excursion to Vesuvius and Pompeii was well organized and staff were very friendly. No queuing to either attraction and bus drops at convenient locations. Only feedback is the Vesuvius walk is much further than 1km quoted by the guides from drop off and is not the easy walk it's advertised as. Maps of Pompeii were limited in detail - would have preferred a more explicit map and more detailed audio

L'ascension du Vésuve a été une expérience formidable. Pourtant, le forfait disait qu'il incluait un guide volcanologue pour la visite du volcan, non seulement il n'y avait pas de guide mais la SEULE chose qu'ils nous ont dit était qu'il fallait 20 minutes pour monter (totalement faux, il faut 20 minutes pour arriver au premier bar) et qu'en une heure et demie nous devions revenir au point où le bus nous avait laissés. Pour la visite de Pompéi c'était avec un audioguide, toutes les régions existantes à Pompéi n'existent pas (important) et celles qui entrent ne sont pas toutes affectées de numéros. J'ai également dû télécharger une application dont je n'ai pas besoin.... (Parce qu'il n'y a pas d'autre moyen d'accéder aux entrées). Pour le reste, c'est correct.

Le Vésuve, le site de Pompéi

Une leçon d'histoire tout à fait impressionnante et pleine d'humilité.

Organização e transporte para o Vesúvio

facile à réserver, facile à trouver et le voyage s'est déroulé comme prévu.

Pompei est une visite incontournable, vaste et impressionnante. Mais assurez-vous de vous arrêter aux toilettes en entrant et d'apporter votre propre nourriture et vos boissons (il y a des points d'eau gratuits) car il n'y a pas d'autre nourriture et boisson que le restaurant près de la gare (qui a une bonne cuisine !).

Prise en charge sur Naples donc pas besoin de se préoccuper du transport.

Voyage parfaitement organisé, rien à redire !

Je n'avais pas d'audioguide malgré le fait qu'il était inclus, donc je n'ai fait qu'une promenade de 1 km

Pas de service du tout, pas assez de temps. Le Vésuve est majestueux, il ne mérite pas un service aussi minable que celui que vous proposez.

Le transport a été rapide - la montée et la descente de la montagne ont été pénibles, mais cela est dû aux routes. Le "4" est dû au fait qu'il n'y avait pas de guide et qu'il n'y avait pas assez de temps pour un guide de toute façon. Vous aviez 25 minutes pour monter la montagne, 20 minutes au sommet, et 25 minutes pour redescendre et vous retourniez dans le bus.

Pas de fourniture ni de guide ni d'audioguide. Le temps sur place pourrait être plus long il a fallu se dépêcher afin de pouvoir réaliser la visite.

La rencontre et le transport se sont bien déroulés. Un audioguide ne nous a pas été proposé. Arrivés au parking, il n'y avait pas de skib-the-line. Nous avons dû faire la queue normalement. Et la visite guidée avec un volcanologue fait de toute façon partie du billet d'entrée en tant que prestation. Il aurait fallu attendre 20 minutes pour la visite guidée. Les prestations incluses sont donc aussi un petit paquet de triche. Mais le Vésuve était une expérience impressionnante.

le passage part in systeme de navette est quasi obligatoire pour aller sur le vesuve. mais l'experience est genial. on aimerait jsute sue le tour soit plus long 1h30 sur le vesuve c'est coirt surtout si on veut profiter des explications du guide.

Il n'y avait ni guide ni audio guide

Molt puntuals tant a l'anada com a la tornada i molt agradables ela guies

Ce que j'ai aimé: la beauté du site. Toutefois j'ai trouvé les chauffeurs désagréables, le temps au Vésuve trop court, les consignes leu claires.

Le site était conforme aux attentes. Le point de ramassage a été mal expliqué. Le bus a quitté le site plus tôt que prévu. Ne nous a pas permis d'utiliser le code de réduction pour la deuxième excursion. Pas de file d'attente ? Même file d'attente que tout le monde. Je me sens un peu floué.

L'expérience était très chaotique. Les personnes responsables étaient peu souriantes et accueillantes. Après la montée du Vésuve, nous avions peu d'instuctions sur la suite. Il y a eu des problèmes de bus et nous avons eu très chaud dans l'autobus qui était bondé. Finalement, je trouve que nous avons payé très cher pour l'expérience.

La bonne et efficace organisation. Les chauffeurs sûrs. A Pompéi, un peu plus de temps serait bien, car il y a beaucoup de choses à voir L'introduction était un peu mouvementée mais OK.

Le service était excellent et les sites étaient extraordinaires. Hautement recommandé.

Ils m'ont facturé 40 € supplémentaires parce que, par erreur, vous m'avez donné le billet de Pompéi au lieu que je le demande de Naples ; 40€ payés pour partir de Naples sans aucun reçu

Comme tant d'autres l'ont mentionné, le seul point positif de cette excursion était le transport ! Le chauffeur était peut-être la personne la plus impolie que j'ai jamais rencontrée en voyage (une personne qui traite volontairement avec des touristes et qui est toujours aussi impolie et inconsidérée, elle devrait honnêtement être renvoyée de cette entreprise). Le temps était imprévisible, ce qui est indépendant de la volonté de quiconque, mais on nous a déposés au Mont V sans nous dire qu'il n'y avait aucune visibilité au sommet ou sans nous donner la possibilité de sauter l'étape, ce qui nous a fait perdre plus d'une heure de notre journée. Après le volcan, nous avons été déposés à Herculanum. On nous a accordé beaucoup trop de temps pour cet endroit, qui peut être vu en une heure. Lorsque nous sommes arrivés à Pompéi, on nous a dit que les bâtiments allaient être fermés dans les 15 minutes. Le fait d'être entrés à l'autre bout, près du stade, a totalement ruiné notre plan pour voir les points forts. Nous sommes déjà allés à Pompéi et nous étions très enthousiastes à l'idée d'y retourner, mais cette visite (ou l'absence de visite) a gâché tout ce qui nous enthousiasmait ! NE FAITES PAS l'erreur que j'ai faite, je prends toujours les commentaires avec un grain de sel, mais je suppose qu'ils ne peuvent pas être si mauvais. Malheureusement, cette excursion était la pire. Nous avons payé une bonne somme d'argent, mais honnêtement nous aurions dû recevoir une réduction en raison du mauvais temps ou même une annulation de l'excursion à l'avance, nous aurions eu une meilleure journée en faisant notre propre chose ! Je ne recommanderais jamais ce tour à qui que ce soit, s'il vous plaît allez voir ailleurs le tour et l'argent dépensé sera meilleur pour vous !

Ce circuit est essentiellement un service de transport entre Pompéi, le Vésuve et Herculanum. On nous a emmenés au Mont Vésuve et on nous a laissés là - on nous a dit de retrouver le bus à une heure précise. Il y a eu une grande confusion pour savoir dans quel bus monter - le chauffeur était très confus. Ensuite, nous avons été déposés à Herculanum avec un audioguide qui était totalement séparé des numéros d'Herculanum, de sorte que lorsque vous l'écoutiez, il ne correspondait pas à l'endroit où vous vous trouviez. Nous avons regagné le bus à l'heure dite. La compagnie a mal compté le nombre de participants et nous avons dû nous asseoir et attendre 15 minutes de plus. Le chauffeur n'était pas content et nous a ramenés à Pompéi de manière très dangereuse (130 km/h) sur l'autoroute dans un minibus branlant. On nous a ensuite laissé à Pompéi avec un audioguide qui devait être rendu avant 17h30 pour que vous puissiez récupérer votre carte d'identité. Une compagnie extrêmement désorganisée et trop chère pour payer essentiellement le transport et les billets d'entrée. Nous avons apprécié l'ascension du Vésuve et les promenades à Pompéi et Herculanum sans audioguide.

Bon transport et bonne organisation. Malheureusement les audioguides ne correspondaient pas aux lieux à Erculaneum. A Pompéi, il était intermittent. Dans l'ensemble, ce sont des endroits extraordinaires à visiter. Cette compagnie vous amène aux endroits, vous décharge de l'achat des billets et vous ramène en toute sécurité à la fin de la journée.

Journée très bien organisée. On a pu faire les 3 lieux , sans se presser pour herculanum et le mont vésuve. Pour pompei ils nous indiquent les lieux à visiter avec le temps imparti. Prévoir de bonnes chaussures car on marche beaucoup. L'équipe était au top. Ils ont même un peu parler français alors que c'était pas prévu. Audioguide pour herculanum et pompei en français. Très chouette !

Je n'y suis pas vraiment allé, je n'ai pas réussi à atteindre le bus, mais j'ai réussi à contacter l'organisateur et j'ai obtenu mon billet d'entrée à Pompéi et je l'ai utilisé pour y aller par moi-même. 10/10 expérience de communication

Les trajets en bus entre les lieux se sont déroulés sans problème. De même, la distribution des billets a fonctionné. La gestion du temps à Pompéi était mauvaise. Il était prévu 2 heures, ce qui est en soi très court pour ce lieu. C'était le dernier arrêt de la visite, entre 3 et 5 heures du matin. Pour entrer dans les bâtiments, il faut compter 15 minutes. Ce jour-là, pour des raisons que j'ignore, Pompéi a fermé à 5h du matin et à partir de 4h du matin, les bâtiments ont été fermés et ne pouvaient plus être visités de l'intérieur. L'organisateur n'a pas informé les visiteurs que les bâtiments seraient fermés si tôt et, en raison de la fermeture du site à 5 heures du matin, n'a pas reprogrammé le circuit en commençant par Pompéi. C'est pourquoi le plus grand des trois sites était le moins fréquenté, puisqu'il ne restait que 45 minutes pour visiter les bâtiments de Pompéi. Il s'agit à mon avis d'une erreur de planification de la part de l'organisateur. Il aurait fallu que Pompéi soit le premier arrêt de la journée pour pouvoir voir les bâtiments de l'intérieur.

C'est un peu chaotique. Tout d'abord, les bus se sont arrêtés 10 mètres avant le point de rencontre, ce qui a laissé certains perplexes quant à savoir s'il s'agissait bien des bons bus. Ils auraient pu crier comme Vesuvio Tour ici, mais ils ont juste commencé à lire les noms des personnes, ce qui était parfois difficile à entendre quand on se tenait à l'arrière de la foule. Ils n'ont pas vérifié un seul billet, donc n'importe qui aurait pu venir et dire qu'il était moi et ils l'auraient juste pris. Le premier arrêt à Pompéi était bien, ils vous ont donné des instructions claires, vous avez reçu un audioguide et une carte et on vous a dit de vous retrouver au point de rendez-vous à une certaine heure. Je n'ai pas utilisé l'audioguide donc je ne peux rien dire à ce sujet. Ensuite, nous sommes allés au Vésuve, là aussi on nous a dit d'être de retour à une certaine heure. J'étais de retour quelques minutes avant et je pensais qu'ils appelleraient à nouveau les noms, mais pour une raison quelconque, ils ne l'ont pas fait et il y avait 2 de leurs bus. J'étais là 5 minutes avant mais j'ai failli manquer le bus à cause de cette confusion. Nous sommes ensuite allés au site de l'Heraculaneum, où nous n'avons pas pu entrer parce que le gardien nous a dit qu'il était trop tard pour entrer. Nous avions tous nos billets que nous avions déjà payés, mais le chauffeur du bus nous a ramenés au point de départ à Naples. On ne nous a offert aucun remboursement, aucune excuse, rien. Même si Pompei et le Vésuve étaient super, je ne peux pas recommander cette excursion si vous n'obtenez que les 2/3 de ce que vous avez payé.

L'introduction d'un membre de l'équipe à la visite était si ennuyeuse et si peu informative. Il n'y a pas de guide mais une machine pour Pompei. Le contenu de cette machine est minime : seuls 2 des 10 monuments ont enregistré des informations. Comme si cela ne suffisait pas, il n'y avait pas de guide ni d'enregistrement électronique pour Herculeneum. Et en plus le chauffeur a laissé deux d'entre nous à Herculeneum en disant que nous ne sommes pas sur la liste !!!! Oui ! Ils nous ont laissé à Herculeneum !!! Au Vésuve, encore une fois, pas de guide, pas de guide électronique - le volcanologue est sur place pour la visite additionnelle et les frais, ce qui n'est pas du tout inclus. En résumé, il s'agit d'une excursion sans guide, sans enregistrement électronique fonctionnel et ils vous abandonnent ! Personne n'a pris ses responsabilités et il n'y a pas eu d'obligation de rendre des comptes.

I booked a GUIDED TOUR, and the description say GUIDED TOUR, and we got an audioguide that in Herculeanum didn't work at all. Plus in Pompeii we got another audiguide and we booked with you guys because it say GUIDED, we don't like audioguides Such a wait of money and time! Don't trust in this company

Voyage très bien organisé, points de rencontres clair et facile à trouver. Le temps dans chaque lieu est suffisant pour voir l'ensemble des choses à voir. Nous recommandons fortement cette activité qui permet de voir 3 lieux emblématiques proche de Naples en une journée !

The organisation and logistics to get through so much in one day was great. Could not have managed it independently. It is fast paced but we saw loads and it was stunning. A bit more warning to bring own food and about the terrain would have been helpful

Les lieux visités durant cette journée marathon. Le Vésuve, Heraclium et l'incroyable Pompéi. Tellement vaste.

Super gestion du temps et organisateurs très sympas.

Nous n'aurions jamais pu voir tout cela sans votre merveilleuse visite ! Bien organisé et à un prix très raisonnable. Le personnel était sympathique et serviable. Nous avons d'ailleurs réservé une visite pour le lendemain !

A guided tour to the two archaeological sites would have been far better. The coach at Herculaneum failed to reserve seats for us, so my wife and I had to lose a full forty minutes off our allocated time in Pompeii, shiest we waited for another coach! This meant we only had less than two hours there..... Shame.

Tout s'est très bien passé, la prise en charge était ponctuelle, le transport était agréable, les lieux de rendez-vous étaient bien décrits. L'excursion était très intéressante, avec suffisamment de temps à tous les arrêts (Vésuve, Herculanum, Pompéi). Je le referais !