Réservez une croisière à Capri

La pire expérience qui soit. Ils m'ont envoyé le mauvais billet.

L'organisation du port n'est pas la meilleure, mais le service de Snav est excellent. Sur le chemin du retour, nous avons voulu avancer notre horaire et nous avons été autorisés sans aucune bureaucratie.

Rien. Les informations étaient claires. Plus pour les billets électroniques.

Very good experience, smooth and fast boat ride and also a competitive price.

Je me suis fait arnaquer pour mon voyage Naples-Capri-Naples le samedi 11.5.2024 (Réservation No. 17922306). Les deux billets ont été payés par internet, mais j'ai été informé lors du voyage retour de Capri à Naples à 17h10 que le bateau était plein et qu'il fallait choisir une nouvelle heure. J'ai choisi 18h10. Je n'ai jamais reçu de confirmation à ce sujet, et les deux guichets du port ont refusé de donner des billets. Pour éviter de me retrouver sur l'île de Capri, j'ai dû acheter trois nouveaux billets (2 adultes, 1 enfant). J'ai donc perdu 66€, ce qui nous a beaucoup déçus. Personne n'a voulu m'aider, ce qui ressemble à une arnaque délibérée. Nous ne pouvons recommander votre service à personne - à moins que vous ne nous remboursiez notre argent. Per favore restituiscici i nostri soldi, grazie.

J'ai reçu des tickets pour un jour différent de celui pour lequel je les avais commandés, l'assistance a envoyé un modèle d'e-mail par défaut suggérant de donner des crédits d'application, les e-mails de suivi ont été "non délivrés"

Mal de mer. Besoin d'un bateau plus grand pour les deux étapes. Hydrafoil trop petit par gros temps

La pire expérience qui soit. Ils m'ont envoyé le mauvais billet.

L'organisation du port n'est pas la meilleure, mais le service de Snav est excellent. Sur le chemin du retour, nous avons voulu avancer notre horaire et nous avons été autorisés sans aucune bureaucratie.

Rien. Les informations étaient claires. Plus pour les billets électroniques.

Very good experience, smooth and fast boat ride and also a competitive price.

Je me suis fait arnaquer pour mon voyage Naples-Capri-Naples le samedi 11.5.2024 (Réservation No. 17922306). Les deux billets ont été payés par internet, mais j'ai été informé lors du voyage retour de Capri à Naples à 17h10 que le bateau était plein et qu'il fallait choisir une nouvelle heure. J'ai choisi 18h10. Je n'ai jamais reçu de confirmation à ce sujet, et les deux guichets du port ont refusé de donner des billets. Pour éviter de me retrouver sur l'île de Capri, j'ai dû acheter trois nouveaux billets (2 adultes, 1 enfant). J'ai donc perdu 66€, ce qui nous a beaucoup déçus. Personne n'a voulu m'aider, ce qui ressemble à une arnaque délibérée. Nous ne pouvons recommander votre service à personne - à moins que vous ne nous remboursiez notre argent. Per favore restituiscici i nostri soldi, grazie.

J'ai reçu des tickets pour un jour différent de celui pour lequel je les avais commandés, l'assistance a envoyé un modèle d'e-mail par défaut suggérant de donner des crédits d'application, les e-mails de suivi ont été "non délivrés"

Mal de mer. Besoin d'un bateau plus grand pour les deux étapes. Hydrafoil trop petit par gros temps

C'est simple ! Accès facile et rapide depuis l'aéroport.

L'expérience a été parfaite et le seul point négatif a été que le chauffeur du bus n'a pas été d'une grande aide lorsqu'il a scanné nos salles d'arcade.

transport à l'heure et facile à trouver aussi bien à l'aéroport qu'à la gare maritime. Billets sur l'appli, pas besoin d'internet, très bien. peu cher et assez rapide 35 min, beaucoup de départs

J'ai eu du mal à comprendre le nom de l'arrêt et j'ai failli manquer la station. Il devrait également être affiché. Nous avons eu environ 20 minutes d'attente car il y avait de longues files d'attente. Le prix est cependant très bon.

L'avion a été retardé. Dernier Alibus selon l'horaire prévu à 23h45. Le bus attendait. Départ à 23h55. Je ne sais pas si c'était de la chance ou la norme. J'en garde un souvenir très positif. Le chauffeur de bus était également très gentil et serviable.

Tout s'est très bien passé. Le bus était à l'heure et nous a amenés sans problème au port. Tout était bien indiqué, ce qui nous a permis de trouver facilement le bus à l'aéroport.

+ Tarif global raisonnable + Bus climatisé + chauffeur sympathique - frais de dossier > 10% de la facture des billet alors qu'en réservant en ligne nous évitons la vente dans le alibus et réduisons les problèmes logistiques... ce n'est pas logique sauf à faire payer plus que ce qui est annoncé 😡 - La file d'attente interminable pour prendre le bus (3 bus pleins avant de pouvoir monter dans un véhicule), il faudrait des bus pouvant accueillir plus de voyageurs - Bus pas adapté aux bagages des voyageurs, dommage pour un navette desservant l'aéroport...

Beaucoup de monde. Nous n'avons pas pu monter dans le premier bus mais un autre est arrivé quelques minutes après. Possibilité d'acheter les tickets directement auprès du chauffeur. Prévoir un peu de marge pour ne pas être stressé au cas où vous devez attendre le prochain bus pour l'aéroport

Pratique et pas cher. Suivre les flèches pour trouver le point de départ. Attention beaucoup de monde, pas sur de pouvoir utiliser le premier bus. Mais le suivant arrive rapidement

Achat en ligne simple et rapide, arrêt bus port bien situé. Peu de places assises par contre et de gros bagages qui encombrent ...

La meilleure chose que le chauffeur nous a aidés parce que je suis allé du premier arrêt à la station, parce que j'ai confondu la station garibskdi avec la place garibaldi et ce même endroit et continuer au port, mais il m'a emmené près de l'arrêt de taxi, dans l'erreur est de confondre, 3 arrêts parce qu'il n'y a que deux arrêts.

Facile à utiliser mais l'arrêt de bus est loin et le bus est bondé. Le nombre de passagers autorisés à monter dans le bus devrait être limité car les passagers transportent également des bagages.

Alibis était bien indiqué, facile à trouver et à atteindre. Tout s'est déroulé de manière ordonnée. Le temps d'attente a été très court, nous sommes arrivés rapidement et en toute sécurité au port. Nous y reviendrons

Il y avait beaucoup de monde, mais l'organisation était très efficace. Il nous a fallu environ 30 minutes pour aller de l'aéroport à la gare. Très bon service

Rapide et facile. Meilleur moyen de se rendre en ville

Fiabilité, amabilité

Un moyen facile d'acheter des billets.

Bonne fréquence des bus avec un tarif très raisonnable

Nous avons utilisé Alibus et le métro. Bonne expérience et ponctualité

très bien je suis content chauffeur super sympas bus bon coffort

Le transfert a fonctionné à merveille !

Il est parti à l'heure. Le chauffeur a bien conduit.

Réservation facile et présentation de billets très efficace.

Très pratique pour se rendre à l'aéroport

Arrêt de bus très facile à trouver. A seulement 15 minutes de la gare.

Nous avons fait un voyage incroyable à Capri et avons adoré chaque minute. La promenade en bateau était instructive et les vues à couper le souffle !

Pas d'assistance avant 8h00, alors que l'heure de prise en charge à 7h40 n'est pas indiquée. L'excursion Blue Grotto est en fait effectuée par Blue Grotto, ce qui est décevant.

J'ai aimé qu'il nous emmène à Capri. Je n'ai pas aimé le fait que nous ayons dû attendre 30 minutes de plus pour faire la queue et prendre nos billets de ferry. Nous n'avons pas pu faire la grotte bleue même si elle était incluse.

J'ai été informé de l'annulation après avoir atteint le point de rencontre. Le voyage n'a pas eu lieu

Le service a fonctionné, mais les informations données par le personnel n'étaient pas toujours correctes. Néanmoins j'ai trouvé comme principal problème, que dans l'inclusion est clairement indiqué la visite de la Grotte Bleue, ce qui n'était pas le cas, il fallait payer un supplément de 18€ par personne. Je voudrais donc réclamer 18€x2 personnes, soit 36€ de remboursement.

C'était une excellente tournée ! Je vous le recommande vivement ! Nager depuis le bateau était incroyable et pouvoir voir tout le tour de l'île était stupéfiant !

Malheureusement, nous avions réservé le circuit avec Capri, Anacapri, tous les transports dans l'île de Capri inclus et la visite de la grotte bleue. Mais nous n'avons pas eu le même tour. Nous avons dû réserver nous-mêmes le transport sur l'île de Capri et l'option de visite alternative indiquée dans l'itinéraire si la grotte bleue était fermée n'a pas été entièrement fournie, comme nous n'avons pas eu le voyage en bateau pour faire le tour complet de l'Irlande. Nous avons payé 125 euros et le tour en bateau que nous avons pris était avec les personnes qui ont payé 75 euros. Je l'ai qualifié de génial car l'expérience de la visite alternative était bonne mais elle ne valait pas le prix que nous avons payé. Donc idéalement demande de remboursement de 50 euros en payant 75 euros comme d'autres ont payé dans le tour, au moins les frais de transport à l'intérieur de l'île et l'entrée à la grotte bleue doivent être remboursés.

I liked the tour guides they speak multiple languages and they made the trip amazing. But we did get the chance to make all the stops as we went to the blue cave. I hope that I will get to see it next time

J'ai tout aimé, le lieu, les paysages, le guide, etc. Rien à redire

In the highlights it was mentioned that transportation in Capri and Anacapri is included in the tour. However that was not the case. We were left to our own and we had to go around ourself. Hence we couldn't cover much. Also I came to know that the other people in the group paid much less amount(around 75Eur) for the same tour. So I even have doubt that we were put on a wrong tour due to less bookings. I regret booking this tour through head out, never booking through head out again. Pick up was provided which was good, however they colllected 10 Eur again for that. Overall unpleasant experience, not worth for the money.

The trip needed more organization. Lunch place wasn't good. Due to weather we couldn't go to Blue Grotto. Overall experience, I will give it a 4/10