Headout est un partenaire autorisé et de confiance du site, qui propose des expériences de qualité pour profiter du lieu.
Inclus
Non inclus
Panorama époustouflant Vue à 360 degrés de Naples et de ses îles
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J'ai évité les files d'attente et la vue était magnifique
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Château avec vue imprenable, excellent accès à des éléments historiques importants
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Bonjour tout beau, nous avons sauté la file d'attente avec vos billets. Seulement, il n'y a pas de panneau indiquant où il faut aller pour sauter la file d'attente. Veuillez vous adresser au bureau d'accueil qui vous fera passer directement. Merci de votre compréhension.
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un spectacle unique ! La plus belle vue d'une ville qui ressemble au Paradis
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Belle vue sur l'ensemble de la ville de Naples.
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Pas d'attente au guichet très beau monument vue incroyable sur Naples
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3 fois le meme billet , donc galère pour rentrer, problème de réseau pour télécharger les billets que j avais sans le savoir alors que j attendais un mail la veille comme stipulé par vos soins . En plus pas eu d audio guide car fermé a cause du temps perdus pour avoir mes billets et m expliquer avec les personnes de l entré
Le prix des billets pour Sant Elmo n'est que de 5 €, alors que nous avons payé près de trois fois plus chez headout. Sur place, on nous a ensuite refusé l'entrée avec les billets de headout, car ils n'étaient pas valables, et nous avons dû acheter de nouveaux billets. Nous nous sommes plaints auprès de Headout, mais nous n'avons pas été remboursés. Nous n'utiliserons plus Headout à l'avenir.
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billet non remboursable.......Je n'ai pas pu y aller.
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Le château était fermé aux visiteurs nous avons donc acheté des billets pour rien
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L'emplacement du château était agréable, mais il n'y a pas grand-chose à faire ou à voir à l'intérieur, en toute honnêteté.
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Billet d'accès prioritaire pratique
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Visitez le plus grand château de Naples et un monastère devenu musée avec un guide local expert !
Visitez le plus grand château de Naples et un monastère devenu musée avec un guide local expert !
Inclus
Non inclus
Inclus
la facilite d'acces aux transports et aux musées. mais un bemol pour 2 choses :les mauvaises explications pour activer la carte et le besoin de la reactiver a chaque utilisation
Je n'ai jamais pu me connecter
Les entrées étaient faciles. En ce qui concerne les transports en commun, nous avons opté uniquement pour le métro, mais le fonctionnaire devait toujours nous laisser entrer. Mais je le recommande vivement
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L'expérience avec Napoli artecard est très bonne et je la recommande pleinement. La communication avec les responsables de l'entreprise est bonne et l'application fonctionne bien, toujours avec des données mobiles bien sûr.
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Nous ne l'avons utilisé que pour les musées et c'était parfait. J'ai eu un problème pour l'activer, mais ils l'ont résolu en un rien de temps.
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La praticité d'avoir la carte dématérialisé sur téléphone est top mais ne fonctionne pas dès qu'il n'y a pas de connexion internet. Ce qui est le cas dans les couloirs du métro, et il est Impossible de faire une capture d'écran. Mais très interressant pour la visite des principaux musées et les déplacements sans se soucier des billets dès que l'on a trouvé la bonne organisation. Je recommande
Une fois l,achat réalisé , la Carte est compliquée a débloquer. l.'appli n'est pas super intuitive pour l'enregistrement. Malgre tout, les personnes de l'office du tourisme sont reactives en cas de pb. La Carte fonctionne bien dans les musées .En revanche , le code n'est pas lu par les machines dans les transports. En conséquence il faut toujours demander au controleur local de nous laisser passer ce qu'il fait systématiquement de bonne grace. Utile si vous etes certains de faire quelques musees
Économies, Bon service même lorsque le code bar ne se lisait pas bien avec les différentes machines Seul Bémol: le fait de devoir se reconnecter constammment
the exhibitions and sights were marvellous beautifully displayed and of the highest quality. it was difficut to find out which sites were able to be accessed for free once we got our artecard. i woud suggest the artecard logo is displayed more prominantly on the sites
FLEXIBILITÉ ET FACILITÉ D'ACCÈS. NOUS AVONS VISITÉ RAPIDEMENT LES MUSÉES QUE NOUS VOULIONS
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La possibilité de voir de nombreux endroits que je n'aurais peut-être pas vus !
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Explorez les trésors de la Campanie en bénéficiant d'une entrée gratuite dans les principaux sites et d'un nombre illimité de déplacements !
Explorez les trésors de la Campanie en bénéficiant d'une entrée gratuite dans les principaux sites et d'un nombre illimité de déplacements !
Inclus
Nous avons fait la queue rapidement à Peastum - c'était magnifique ! Pompéi était une autre histoire car nous ne savions pas que le premier dimanche de chaque mois était un jour férié pour les musées où tout le monde entre gratuitement. Nous avons fait la queue pendant 2 heures parce que le "voucher" n'était pas considéré comme un billet imprimé nous permettant d'accéder immédiatement au musée, puis nous avons été écrasés par des hordes de gens qui essayaient d'entrer avant la fermeture.
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Les cartes de transport ne fonctionnent à aucune des barrières. Le personnel des gares et du métro en est parfaitement conscient et a la gentillesse de vous laisser passer. La dame du bureau d'information nous a dit qu'ils fonctionnaient rarement et qu'il s'agissait donc d'un problème connu. Par ailleurs, nous avions l'impression que nous pouvions utiliser le pass pour obtenir une entrée à tarif réduit dans un musée après nos deux visites gratuites, ce qui n'était pas le cas. Dans l'ensemble, nous avons eu l'impression de ne pas avoir économisé d'argent en achetant la carte et nous avons eu beaucoup de problèmes pour la mettre en place.
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Je souhaite obtenir un remboursement en raison du refus d'un billet
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Easy to use and good value for site entry and getting around. Got on train from Sorrento to Herculaneum not knowing it only stopped a few times a day. Went through to Naples and easily caught the train to Herculaneum without extra cost or trouble. 😂
Génial une fois que j'ai reçu les cartes, mais il y a eu un problème pour les activer (technique chez Artecarc !), j'ai dû envoyer plusieurs courriels et finalement téléphoner plusieurs fois, c'est assez stressant en vacances !
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Je suis un dinosaure de l'informatique et je n'ai pas trouvé l'utilisation de l'Artecard facile, d'autant plus que le signal de mon téléphone était, au mieux, problématique lorsque nous étions en Italie. Cependant, le personnel de Headout a été très serviable lorsque je l'ai contacté.
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La réduction des coûts était la meilleure chose à faire. L'utilisation de la carte pour les voyages était déroutante, car vous ne pouviez pas scanner quoi que ce soit, mais ils vous laissaient généralement entrer gratuitement si vous mentionniez la carte. L'accueil était correct, il a aidé à configurer l'application.
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