Reservar entradas Palacio Real de Nápoles

Después de hacer el pago no recibí por correo electrónico los billetes comprados. Para comunicarse con un operador (chat o teléfono) hay que hablar en inglés. Problema resuelto, sin embargo, después de una llamada telefónica.

Pensé que vería muchas más habitaciones y el jardín que se estaba restaurando

Aaaaaaasssssssssssssssssssssss

No había mucha cola cuando fui una hora antes de que cerrara. El palacio es increíble y disfruto de cada antesala.

La forma de conseguir las entradas en muy comoda. y para acceder a la visita no hubo ningun problema.

la audioguía descargable para teléfonos móviles es una auténtica ventaja el palacio real es un lugar encantador para visitar, y las explicaciones son claras y concisas

Un lugar mágico cargado de historia La escalera monumental y el teatro son absolutamente magníficos El personal es muy amable e intenta ayudar en todo lo posible Una visita obligada si se aloja en Nápoles, aunque el precio sea desgraciadamente elevado.

Gran palacio y las explicaciones en cada habitación fueron maravillosas

Era bonito, pero la audioguía era un poco confusa y difícil de determinar lo que era relevante ya que muchos de los cuadros y muebles no eran originales. Sin embargo, el escritorio giratorio era genial. A veces era difícil seguir la descripción de los cuadros. Además, hacía mucho calor y había poca circulación de aire. Así que, al final, ya habíamos terminado. Me alegro de haberlo visto, pero no volveré a ir.

El palacio es muy bonito, pero había muchas salas que no se podían visitar. La audioguía mal porque no estaba en castellano, además no era guía, era código QR.

Pagamos por visitas con audioguías en francés ¡¡¡¡SORPRESA NO HABÍA AUDIOGUÍAS a pesar de que estaban pagadas!!! ¡¡¡INACEPTABLE!!!

El palacio es increíble y mereció la pena visitarlo. No había que hacer cola... La audioguía también fue muy útil.

El palacio no decepcionó. Todas las zonas eran increíbles. Me hubiera gustado ver el apartamento. Aun así, merece la pena verlo.

The tickets provided on the app were not accepted at the venue so we had to take some time to get in contact with local provider to get the right documents to be allowed in and this took a fair amount of time

El Palacio Real de Nápoles era increíble. La opulencia era casi demasiado para mis ojos, dónde mirar primero. Tanto que ver, uno más bello que el otro. Bonita manera de pasar la tarde

fácil acceso a transportes y museos. pero me gustaría mencionar 2 cosas: las pobres explicaciones para activar la tarjeta y la necesidad de reactivarla cada vez que se utiliza.

Mis problemas tienen que ver con la cooperación con Artecard. El equipo de asistencia nos ha ayudado y atendido. Sin embargo, al final no fueron capaces de ayudarnos adecuadamente: la transición a Artecard y el manejo y actualización, etc., son sencillamente demasiado complicados. Además, la lista de museos no se corresponde con la realidad. Por ejemplo, la Capella San Severo.

Nunca he podido conectar

El 8 de ENERO envié el siguiente correo electrónico, al que no recibí respuesta: Hola, He comprado 2 Artecard Napoli -3 días a partir del 7 de enero. No he podido validar/terminar el registro a pesar de los numerosos y amables intercambios durante toda la mañana del 7 de enero vía WhatsApp con Inna, operadora local de Headout en Nápoles. A las 14.40, desesperado, le escribí: "Hola de nuevo, durante horas mis intentos de conexión han sido infructuosos. Por favor, envíame por correo electrónico mis dos billetes validados para utilizar lo que he pagado. Gracias, Walter". A las 15.06 le dije: "Como no puedo validar mis billetes, me gustaría señalar que he tenido que pagar dos billetes para Capodimonte y para los autobuses a Nápoles, ¡normalmente incluidos en los abonos de 3 días (desde esta mañana)!". A las 15.08, Inna responde: "Hola, si hubiera podido enviar un correo electrónico ya lo habría hecho, la tarjeta es digital, lamentablemente no hay manera de enviar un correo electrónico, si no puede completar el registro puede solicitar un reembolso, no se preocupe, le devolveremos el importe pagado." Luego, por último, me da su dirección de correo electrónico, a la que le escribo. Pondré estos intercambios a tu disposición. Le ruego que proceda al reembolso de estas 2 tarjetas (en la tarjeta utilizada para el pago) y que me informe de la evolución del procedimiento. Atentamente Walter Grimmer Gracias por su respuesta.

Las entradas eran fáciles. En cuanto al transporte público, optamos sólo por el metro, pero el funcionario siempre tenía que dejarnos pasar. Pero lo recomiendo encarecidamente

La experiencia con la Napoli artecard es muy buena y la recomiendo completamente. Buena comunicación con los responsables de la empresa y buen funcionamiento de la app, siempre con datos móviles eso si.

La comodidad de tener la tarjeta desmaterializada en el teléfono es genial, pero no funciona cuando no hay conexión a internet. Lo que ocurre en los pasillos del metro, y es imposible hacer una captura de pantalla. Pero muy interesante para visitar los principales museos y moverse sin preocuparse de los billetes una vez que se ha encontrado la organización adecuada. Yo recomendaría

El equipo de Napoli Tours, Lucas y su colega fueron muy serviciales. Sin embargo, tuvimos problemas en la entrada al museo San Martino porque no había conexión a internet. En el transporte público, fue imposible validar en las máquinas. Pasamos con el personal de la taquilla.

Una vez realizada la compra, es complicado desbloquear la tarjeta. La aplicación no es muy intuitiva para el registro. A pesar de todo, la gente de la oficina de turismo es reactiva en caso de problema. La tarjeta funciona bien en los museos, pero las máquinas de los transportes públicos no leen el código. En consecuencia, siempre hay que pedir al revisor que nos deje pasar, lo que siempre hace con mucho gusto. Útil si se está seguro de querer visitar unos cuantos museos.

Así que lo compré para tener menos estrés. La activación fue buena. Al usarlo, siempre necesitaba internet para conectarme, cada 5 minutos el sistema me echaba. No había conexión en el metro. Los museos no estaban todos incluidos, así que gasté los 3 créditos de los museos por casualidad. El transporte público estaba incluido, pero no podía entrar directamente en el metro, tenía que presentarme a un empleado cada vez y me dejaba entrar (por pena). Hay que mejorar

Ahorro, buen servicio incluso cuando el código de barras no era fácil de leer en las distintas máquinas. Único inconveniente: tener que volver a conectarse constantemente

Estos pases no sólo le permiten visitar varias atracciones, sino también viajar en transporte público.

Nápoles es una ciudad mágica, barrios y calles que han resistido el paso del tiempo. Por supuesto se come muy bien y los precios son modestos, nada que decir. Con Arte-card pudimos movernos mucho y visitar muchos museos sin gastar mucho. Los napolitanos son únicos, muy extrovertidos pero con un gran corazón. Nos vemos pronto en Nápoles.

the exhibitions and sights were marvellous beautifully displayed and of the highest quality. it was difficut to find out which sites were able to be accessed for free once we got our artecard. i woud suggest the artecard logo is displayed more prominantly on the sites

Solo la utilizamos para los museos y fue perfecto. Tuve problema.para activarla pero me lo resolvieron enseguida

FLEXIBILIDAD Y FÁCIL ACCESO. VISITAMOS RÁPIDAMENTE LOS MUSEOS QUE QUERÍAMOS

La oportunidad de ver muchos lugares que quizá no habría visto.

Una vez comprendido el mecanismo, da mayor libertad de movimiento

Un tour muy interesante y agradable. Gracias Luca

Nuestro guía Luca fue maravilloso ❤️.... conocedor y amable, ¡nos contó anécdotas curiosas y divertidas!

Organización perfecta Luca, nuestro guía, muy bien informado y muy amable Fue una experiencia fantástica que recomiendo como un evento que no hay que perderse en la bella Nápoles.

El guía Simone Luca estuvo a la altura, conocedor y amable. Desprende pasión por su ciudad y su historia.

Nuestro guía, Gennaro, fue perfecto. Tiene un amplio conocimiento de la historia y de Nápoles y sabe cómo presentarlo de una manera muy accesible a sus oyentes. Su inglés es muy bueno y compartió muchas historias napolitanas con nosotros. El tour duró unas 4 horas y podríamos haberle escuchado más y más. Yo volvería a reservar su tour y sólo puedo recomendar a otros a hacer lo mismo.

Eduardo, nuestro guía, magnífico. Competente y capaz. Hermoso tour. Muchas gracias.

Fue una experiencia maravillosa. Estaba cerca de Nápoles por trabajo, y ese día tenía un vuelo de vuelta a las 9 de la noche, así que quería pasar el día en Nápoles, pero estaba sola y no conocía la ciudad en absoluto. Así que elegí estos autobuses y quedé encantada... los tours que hacen son preciosos, y las explicaciones amables. Muy buenos conductores para conducir en ese caos... ¡gran experiencia!

Personal muy amable y servicial.

Gran servicio, fácil de ordenar a través de la aplicación y tenía un gran día.

Precioso tour personal muy amable

Muy recomendable. Se pueden utilizar las dos líneas con un solo billete (A - centro histórico y B - otro lado de la ciudad con impresionantes vistas a la ciudad y al volcán).

La ruta de autobús Hop on Hop off es realmente fantástica. Te permite ver los lugares más emblemáticos de Nápoles desde un cómodo asiento. Disfrutamos de los diferentes lugares turísticos por los que pasamos y de la libertad de bajarnos o no del autobús a nuestro antojo. ¡Muchas gracias!

Me gustó mucho Nápoles y fue bonito porque pudimos ver muchos sitios bonitos y las explicaciones bien hechas junto con la música napolitana preciosa lo único que no me gustó fueron algunos de los chicos que nos acompañaron, la chica era buena pero los chicos no tanto....

Excelente servicio para aquellos que quieren una visión general de la ciudad y tienen poco tiempo...hay dos tours...Azul panorámico maravilloso con impresionantes vistas de Nápoles y el Golfo...con el Vesubio de fondo...Rojo....a centro de la ciudad...menos panorámico pero te da un acercamiento a la ciudad y su vitalidad....io lo recomiendo....

El autobús estaba bien y el audio oké. Pero en mi opinión, Nápoles no está preparada para autobuses grandes. Hay demasiada gente en las calles y estuvimos mucho tiempo parados.

¡¡¡A por supuesto Nápoles y sus colores!!! Tráfico caótico a pesar de ser domingo. ¡¡¡Autobuses sucios, basura, desperdicios abandonados por viajeros anteriores!!!

Tour A (centro de la ciudad) útil para un primer acercamiento a la ciudad. Recorrido B ¡maravilloso! Maravilloso panorama, ideal para una relajante visita por la tarde.

Con los niños y el calor era muy agradable parar donde queríamos y escuchar los datos históricos de la ciudad.

Conseguir billetes fue fácil, el billete de teléfono se cambió en el autobús por un billete de papel. Hicimos las dos rutas y dado el calor y el sol brillante nos alegramos de tener el techo puesto. El personal fue amable y atento.

Los itinerarios nos ayudan a los turistas a llegar a más lugares en menos tiempo, el personal muy servicial y amable. Elogio especial a los conductores que conducen en un tráfico caótico.

Vi la mayor parte de Nápoles. Hice los dos viajes en autobús, que eran completamente diferentes. Fue increíble relajarse un poco y simplemente ver la hermosa Italia desde el autobús.

Después de hacer el pago no recibí por correo electrónico los billetes comprados. Para comunicarse con un operador (chat o teléfono) hay que hablar en inglés. Problema resuelto, sin embargo, después de una llamada telefónica.

El personal estaba muy estresado y simplemente nos metieron prisa y no respondieron a ninguna pregunta. Los paneles de las distintas estaciones de autobuses eran a veces tan pequeños que tuvimos que buscar dónde podíamos bajarnos de nuevo.

El viaje en autobús Hop-on Hop-off por la costa de Nápoles mereció la pena. Sin embargo, en nuestro viaje a finales de mayo, a menudo había que esperar 30 minutos haciendo cola para subir al autobús. Lleve crema solar y un buen sombrero para sentarse en el piso superior del autobús mientras espera y apenas se mueve en el denso tráfico alrededor de la ciudad de Nápoles.

En Nápoles todo fue perfecto, el asistente incluso comprobó que todo el mundo llevara puesto el cinturón de seguridad. También lo utilicé en Barcelona, en España, y los auriculares no funcionaban en muchos sitios.

Buena experiencia Buenas explicaciones, en varios idiomas No siempre es "fácil" bajar y volver a subir en algunas paradas

Autobuses en excelente estado, frecuencia muy alta

El circuito azul es magnífico. Pero el rojo es un poco corto.

Personal agradable, bonitas vistas, autobús correcto CONS: no hay portugués disponible, la ciudad necesita una limpieza

Muy puntual y profesional

Hicimos los dos tours y descubrimos la belleza y la historia de Nápoles. Recomendamos este tour.