Reserva Entradas y tours del Museo Di Capodimonte

El arte y la vista de Nápoles eran increíbles

Había algunas obras de arte bonitas y reconocimos que se estaban llevando a cabo muchos trabajos de restauración, pero el museo parecía estar algo ignorado por el personal. Muchos cuadros ni siquiera estaban bien colgados, las entradas no estaban claramente señalizadas y las cosas no estaban tan limpias como deberían. Fue una decepción en términos de lo grandioso y hermoso que debería ser el museo. (En cuanto al personal: los baños no estaban en buen estado y nadie comprobó nuestras entradas al entrar). Si hubiera una mejor gestión del museo, podría mejorar considerablemente.

Sólo hemos visitado el Museo, porque el Apartamento Real estaba cerrado por restauración. Por supuesto, el Museo es fantástico

La exposición tiene muchos cuadros y esculturas y al lado tiene el autor y lo que representa.

Cuando llegamos nos dijeron que la primera planta, que contiene toda la porcelana y los ornamentos de Capodimonte, estaba cerrada. (Esto es lo que habíamos ido a buscar) La segunda planta contenía cuadros. Muchos de los cuadros de artistas conocidos estaban tapados debido a las reformas que se estaban llevando a cabo. Cogimos un taxi en el puerto. Nos cotizaron 50€. Nos lo bajaron a 40€. A la vuelta nos cobraron el importe por metro de 15€. Nos timaron totalmente.

Pudimos reservar la entrada con antelación y estábamos seguros de que podríamos visitar el museo sin problemas. No hubo problemas en la entrada. Genial 👍😊

Fue emocionante. Demasiado para una sola visita

Los cuadros de Bruegel y El Greco, sobre todo "El ciego guía al ciego". Ese cuadro fue básicamente la razón por la que vine a Nápoles.

El parque y la colección... los cuadros han sido renovados y se encuentran en un increíble estado de conservación... Poca gente, amplias salas, un ambiente tranquilo propicio para admirar las obras.

el esplendor del palacio y su historia

El arte es increíble, hay que verlo.

¡¡¡¡Muy bonito museo y muy buena guía!!!!

Guía muy bueno y competente

Además de la visita turística, el guía nos hizo descubrir aspectos ocultos en varios cuadros.

Me apunté a una visita en inglés que se canceló y me preguntaron si estaba de acuerdo con una en italiano, cosa que hice. No entiendo muy bien el italiano, pero ya había pagado la entrada al museo y no quería pagar dos veces. Lo más destacado fueron los cuadros de Gentileschi y Caravaggio.

Compré mis entradas tres días antes y a los 20 minutos de haber hecho la compra quise modificar la fecha y me denegaron toda posibilidad de cambio o de devolución del dinero

Mis problemas tienen que ver con la cooperación con Artecard. El equipo de asistencia nos ha ayudado y atendido. Sin embargo, al final no fueron capaces de ayudarnos adecuadamente: la transición a Artecard y el manejo y actualización, etc., son sencillamente demasiado complicados. Además, la lista de museos no se corresponde con la realidad. Por ejemplo, la Capella San Severo.

El 8 de ENERO envié el siguiente correo electrónico, al que no recibí respuesta: Hola, He comprado 2 Artecard Napoli -3 días a partir del 7 de enero. No he podido validar/terminar el registro a pesar de los numerosos y amables intercambios durante toda la mañana del 7 de enero vía WhatsApp con Inna, operadora local de Headout en Nápoles. A las 14.40, desesperado, le escribí: "Hola de nuevo, durante horas mis intentos de conexión han sido infructuosos. Por favor, envíame por correo electrónico mis dos billetes validados para utilizar lo que he pagado. Gracias, Walter". A las 15.06 le dije: "Como no puedo validar mis billetes, me gustaría señalar que he tenido que pagar dos billetes para Capodimonte y para los autobuses a Nápoles, ¡normalmente incluidos en los abonos de 3 días (desde esta mañana)!". A las 15.08, Inna responde: "Hola, si hubiera podido enviar un correo electrónico ya lo habría hecho, la tarjeta es digital, lamentablemente no hay manera de enviar un correo electrónico, si no puede completar el registro puede solicitar un reembolso, no se preocupe, le devolveremos el importe pagado." Luego, por último, me da su dirección de correo electrónico, a la que le escribo. Pondré estos intercambios a tu disposición. Le ruego que proceda al reembolso de estas 2 tarjetas (en la tarjeta utilizada para el pago) y que me informe de la evolución del procedimiento. Atentamente Walter Grimmer Gracias por su respuesta.

El equipo de Napoli Tours, Lucas y su colega fueron muy serviciales. Sin embargo, tuvimos problemas en la entrada al museo San Martino porque no había conexión a internet. En el transporte público, fue imposible validar en las máquinas. Pasamos con el personal de la taquilla.

Así que lo compré para tener menos estrés. La activación fue buena. Al usarlo, siempre necesitaba internet para conectarme, cada 5 minutos el sistema me echaba. No había conexión en el metro. Los museos no estaban todos incluidos, así que gasté los 3 créditos de los museos por casualidad. El transporte público estaba incluido, pero no podía entrar directamente en el metro, tenía que presentarme a un empleado cada vez y me dejaba entrar (por pena). Hay que mejorar

Estos pases no sólo le permiten visitar varias atracciones, sino también viajar en transporte público.

Nápoles es una ciudad mágica, barrios y calles que han resistido el paso del tiempo. Por supuesto se come muy bien y los precios son modestos, nada que decir. Con Arte-card pudimos movernos mucho y visitar muchos museos sin gastar mucho. Los napolitanos son únicos, muy extrovertidos pero con un gran corazón. Nos vemos pronto en Nápoles.

Una vez comprendido el mecanismo, da mayor libertad de movimiento

Fue una experiencia maravillosa. Estaba cerca de Nápoles por trabajo, y ese día tenía un vuelo de vuelta a las 9 de la noche, así que quería pasar el día en Nápoles, pero estaba sola y no conocía la ciudad en absoluto. Así que elegí estos autobuses y quedé encantada... los tours que hacen son preciosos, y las explicaciones amables. Muy buenos conductores para conducir en ese caos... ¡gran experiencia!

Personal muy amable y servicial.

El arte y la vista de Nápoles eran increíbles

Gran servicio, fácil de ordenar a través de la aplicación y tenía un gran día.

Precioso tour personal muy amable

La ruta de autobús Hop on Hop off es realmente fantástica. Te permite ver los lugares más emblemáticos de Nápoles desde un cómodo asiento. Disfrutamos de los diferentes lugares turísticos por los que pasamos y de la libertad de bajarnos o no del autobús a nuestro antojo. ¡Muchas gracias!

Me gustó mucho Nápoles y fue bonito porque pudimos ver muchos sitios bonitos y las explicaciones bien hechas junto con la música napolitana preciosa lo único que no me gustó fueron algunos de los chicos que nos acompañaron, la chica era buena pero los chicos no tanto....

Excelente servicio para aquellos que quieren una visión general de la ciudad y tienen poco tiempo...hay dos tours...Azul panorámico maravilloso con impresionantes vistas de Nápoles y el Golfo...con el Vesubio de fondo...Rojo....a centro de la ciudad...menos panorámico pero te da un acercamiento a la ciudad y su vitalidad....io lo recomiendo....

El autobús estaba bien y el audio oké. Pero en mi opinión, Nápoles no está preparada para autobuses grandes. Hay demasiada gente en las calles y estuvimos mucho tiempo parados.

¡¡¡A por supuesto Nápoles y sus colores!!! Tráfico caótico a pesar de ser domingo. ¡¡¡Autobuses sucios, basura, desperdicios abandonados por viajeros anteriores!!!

Tour A (centro de la ciudad) útil para un primer acercamiento a la ciudad. Recorrido B ¡maravilloso! Maravilloso panorama, ideal para una relajante visita por la tarde.

Con los niños y el calor era muy agradable parar donde queríamos y escuchar los datos históricos de la ciudad.

Conseguir billetes fue fácil, el billete de teléfono se cambió en el autobús por un billete de papel. Hicimos las dos rutas y dado el calor y el sol brillante nos alegramos de tener el techo puesto. El personal fue amable y atento.

Los itinerarios nos ayudan a los turistas a llegar a más lugares en menos tiempo, el personal muy servicial y amable. Elogio especial a los conductores que conducen en un tráfico caótico.

Había algunas obras de arte bonitas y reconocimos que se estaban llevando a cabo muchos trabajos de restauración, pero el museo parecía estar algo ignorado por el personal. Muchos cuadros ni siquiera estaban bien colgados, las entradas no estaban claramente señalizadas y las cosas no estaban tan limpias como deberían. Fue una decepción en términos de lo grandioso y hermoso que debería ser el museo. (En cuanto al personal: los baños no estaban en buen estado y nadie comprobó nuestras entradas al entrar). Si hubiera una mejor gestión del museo, podría mejorar considerablemente.

Vi la mayor parte de Nápoles. Hice los dos viajes en autobús, que eran completamente diferentes. Fue increíble relajarse un poco y simplemente ver la hermosa Italia desde el autobús.

El personal estaba muy estresado y simplemente nos metieron prisa y no respondieron a ninguna pregunta. Los paneles de las distintas estaciones de autobuses eran a veces tan pequeños que tuvimos que buscar dónde podíamos bajarnos de nuevo.

El viaje en autobús Hop-on Hop-off por la costa de Nápoles mereció la pena. Sin embargo, en nuestro viaje a finales de mayo, a menudo había que esperar 30 minutos haciendo cola para subir al autobús. Lleve crema solar y un buen sombrero para sentarse en el piso superior del autobús mientras espera y apenas se mueve en el denso tráfico alrededor de la ciudad de Nápoles.

En Nápoles todo fue perfecto, el asistente incluso comprobó que todo el mundo llevara puesto el cinturón de seguridad. También lo utilicé en Barcelona, en España, y los auriculares no funcionaban en muchos sitios.

Buenas rutas, personal estupendo. Algunas zonas de la ciudad no eran muy buenas, no sabía por qué había una parada allí (por ejemplo, la parada 3 de la línea roja).

Autobuses en excelente estado, frecuencia muy alta

El circuito azul es magnífico. Pero el rojo es un poco corto.

Personal agradable, bonitas vistas, autobús correcto CONS: no hay portugués disponible, la ciudad necesita una limpieza

Muy puntual y profesional

Hicimos los dos tours y descubrimos la belleza y la historia de Nápoles. Recomendamos este tour.

El mapa da acceso a muchos sitios, pero las explicaciones sobre cómo utilizarlos no son explícitas. Necesita mejoras.

Hola Estuvo bien, pero habría que encontrar la manera de no tener que dar cada vez la dirección de correo electrónico y el código. Y sería mejor durante 4 días, lo que corresponde a una visita completa de la ciudad y sus alrededores.

Nuestros billetes comprados a través de vosotros no han sido utilizados y encima no queréis reembolsarlos; muy mala experiencia/ pérdida de tiempo en Nápoles intentando solucionar el problema y pérdida de dinero . No estoy nada contenta. No recomendaría este sitio y me pregunto si no es una estafa. Nunca hemos tenido una persona en directo que nos ayude.

It was great when it worked & was finally able to Download ticket to my phone

Funcionó todo perfecto. Sin problemas 👍🏽 una (gran) cosa que no me ha gustado : el proceso de activación es demasiado largo. en mi caso : escribir via whatsapp con el equipo, descargar la app, registrarme con mis datos personales y enviar el mail de registro de vuelta al equipo. Para mí no es un gran problema, pero creo que las personas mayores tendrán un problema con eso sin duda.

Easy to use the artecard and we had a wonderful visit to Pompei. Spent the whole day there and parked our car at the nearby europark which was good value. Pompei was everything we thought it would be and will visit again if we come to this area

Fue muy fácil utilizar la artecard en el tren, e igual de fácil visitar las increíbles atracciones de Pompeya y Herculano.

We visited some great sites and used public transport in Naples.

Los yacimientos arqueológicos son impresionantes, con entrada gratuita y transporte durante 3 días. Puedes ir a donde quieras

No tener que preocuparse de comprar billetes de transporte

The app always worked when needed. The transports were ok and the museums were