Tickets Koninklijk Paleis van Napels boeken

Na de betaling heb ik de gekochte tickets niet per e-mail ontvangen. Om met een operator te communiceren (chat of telefoon) moet je Engels spreken. Probleem opgelost, echter, na een telefoontje.

Ik dacht dat ik nog veel meer kamers zou zien en de tuin die werd gerestaureerd

Aaaaaaasssssssssssssssssssssss

Geen lange wachtrij toen ik er een uur voor sluitingstijd heen ging. Het paleis is geweldig en ik heb genoten van elke voorkamer.

De manier om de kaartjes te krijgen was erg gemakkelijk en de toegang tot het bezoek was geen enkel probleem.

de downloadbare audiogids voor mobiele telefoons is een echte bonus het koninklijk paleis is een prachtige plek om te bezoeken en de uitleg is duidelijk en beknopt

Een magische plek met een rijke geschiedenis De monumentale trap en het theater zijn absoluut prachtig Het personeel is erg vriendelijk en probeert zoveel mogelijk te helpen Een must als je in Napels verblijft, ook al is de prijs helaas hoog.

Geweldig paleis en de uitleg in elke kamer was geweldig

Het was leuk, maar de audiogids was een beetje verwarrend en moeilijk te bepalen wat relevant was, omdat veel van de schilderijen en meubels niet origineel waren. Het roterende bureau was echter super cool! Soms was het moeilijk te volgen welke schilderijen ze beschreven. Het was ook een erg warme dag en er was weinig luchtstroom. Dus tegen het einde waren we zeker klaar. Ik ben blij dat ik het gezien heb, maar ik hoef er niet nog een keer heen.

Het paleis is erg mooi, maar er waren veel kamers die niet bezocht konden worden. De audiogids was slecht omdat het niet in het Spaans was, en het was geen gids, maar een QR-code.

We betaalden voor rondleidingen met audiogidsen in het Frans SURPRISE THERE WERE NO AUDIOGUIDES even though they were paid for!!! ONACCEPTABEL!!!

Het paleis is ongelooflijk en het was een bezoek meer dan waard. Er stond geen rij in maart... De audiogids was ook nuttig.

Het paleis stelde niet teleur. Alle ruimtes waren geweldig. Had graag het appartement gezien. Nog steeds de moeite waard.

The tickets provided on the app were not accepted at the venue so we had to take some time to get in contact with local provider to get the right documents to be allowed in and this took a fair amount of time

Het Koninklijk Paleis van Napels was geweldig. De weelde was bijna te veel voor mijn ogen, waar moet je eerst kijken. Zoveel te zien, de een nog mooier dan de ander. Leuke manier om de middag door te brengen

gemakkelijke toegang tot vervoer en musea. Maar ik wil 2 dingen noemen: de slechte uitleg voor het activeren van de kaart en de noodzaak om de kaart bij elk gebruik opnieuw te activeren.

Mijn problemen hebben te maken met de samenwerking met Artecard. Het supportteam daar was behulpzaam en zorgde voor ons. Maar uiteindelijk konden ze ons niet goed helpen: de overgang naar Artecard en de afhandeling en updates etc. zijn gewoon te ingewikkeld. Daarnaast komt de lijst met musea niet overeen met de werkelijkheid. Bijvoorbeeld de Capella San Severo.

Ik heb nooit verbinding kunnen maken

Op 8 JANUARI stuurde ik de volgende e-mail, waarop ik geen antwoord kreeg: Hallo, Ik heb 2 Artecard Napoli -3 dagen vanaf 7 januari gekocht. Ik heb de registratie niet kunnen valideren/beëindigen ondanks talloze vriendelijke uitwisselingen de hele ochtend op 7 januari via WhatsApp met Inna, de plaatselijke Headout-operator in Napels. Om 14.40 uur schreef ik haar wanhopig: "Hallo weer, al urenlang zijn mijn pogingen om verbinding te maken mislukt. E-mail me alsjeblieft mijn twee gevalideerde tickets om te gebruiken van wat ik heb betaald. Bedankt, Walter". Om 15.06 uur zei ik tegen hem: "Omdat ik mijn kaartjes niet kan valideren, wil ik erop wijzen dat ik twee kaartjes voor Capodimonte en voor de bussen naar Napels moest betalen, die normaal gesproken zijn inbegrepen in de 3-daagse passen (vanaf vanmorgen)!" Om 15.08 uur antwoordt Inna: "Hallo, als ik een e-mail had kunnen sturen had ik dat al gedaan, de kaart is digitaal, helaas is er geen mogelijkheid om een e-mail te sturen, als je de check-in niet kunt voltooien kun je een terugbetaling aanvragen, maak je geen zorgen, we zullen het betaalde bedrag terugbetalen." Tot slot geeft ze me uw e-mailadres, waarop ik u schrijf. Ik zal deze uitwisselingen ter beschikking stellen. Ik verzoek u over te gaan tot de terugbetaling van deze 2 kaarten (op de kaart die voor de betaling is gebruikt) en mij op de hoogte te houden van de voortgang van de procedure. Hoogachtend Walter Grimmer Hartelijk dank voor uw antwoord.

De ingangen waren gemakkelijk. Wat het openbaar vervoer betreft, kozen we alleen voor de metro, maar de beambte moest ons altijd binnenlaten. Maar ik raad het ten zeerste aan

De ervaring met Napoli artecard is erg goed en ik kan het van harte aanbevelen. Goede communicatie met de mensen die verantwoordelijk zijn voor het bedrijf en de app werkt goed, altijd met mobiele data natuurlijk.

Het gemak van de gedematerialiseerde kaart op je telefoon is geweldig, maar het werkt niet als er geen internetverbinding is. Dat is het geval in de gangen van de metro, en het is onmogelijk om een screenshot te maken. Maar heel interessant om de belangrijkste musea te bezoeken en je te verplaatsen zonder je zorgen te hoeven maken over kaartjes als je eenmaal de juiste organisatie hebt gevonden. Ik zou aanraden

Het team van Napoli Tours, Lucas en zijn collega waren erg behulpzaam. We hadden echter problemen bij de ingang van het San Martino museum omdat er geen internetverbinding was. In het openbaar vervoer was het onmogelijk om te valideren op de automaten. We zijn doorgegaan met het loketpersoneel.

Zodra de aankoop is gedaan, is de kaart moeilijk te ontgrendelen. De app is niet erg intuïtief voor registratie. Ondanks alles reageren de mensen van het toeristenbureau goed als er een probleem is. De kaart werkt goed in musea, maar de code wordt niet gelezen door de automaten in het openbaar vervoer. Daardoor moet je altijd de plaatselijke kaartjescontroleur vragen om je door te laten, wat hij altijd graag doet. Handig als je zeker weet dat je een paar musea wilt bezoeken.

Dus kocht ik het zodat ik minder stress zou hebben. De activering was goed. Toen ik het gebruikte, had ik altijd internet nodig om in te loggen, om de 5 minuten schopte het systeem me eruit. Er was geen verbinding in de metro. Musea waren niet allemaal inbegrepen, dus gaf ik de 3 museumcredits per toeval uit. Openbaar vervoer was inbegrepen, maar ik kon niet direct de metro in, ik moest me elke keer melden bij een medewerker en hij liet me binnen (uit medelijden). De behoefte aan verbetering is er

Besparingen, goede service, zelfs wanneer de streepjescode niet gemakkelijk te lezen was op de verschillende machines Enige minpunt: voortdurend opnieuw moeten aansluiten

Met deze passen kun je niet alleen verschillende attracties bezoeken, maar ook reizen met het openbaar vervoer.

Napels is een magische stad, met wijken en straten die de tand des tijds hebben doorstaan. Natuurlijk eet je er heel goed en zijn de prijzen bescheiden, niets op aan te merken. Met Arte-card hebben we veel kunnen zien en veel musea bezocht zonder veel uit te geven. De Napolitanen zijn uniek, heel extravert maar met een groot hart. Tot snel in Napels.

the exhibitions and sights were marvellous beautifully displayed and of the highest quality. it was difficut to find out which sites were able to be accessed for free once we got our artecard. i woud suggest the artecard logo is displayed more prominantly on the sites

We hebben het alleen voor de musea gebruikt en het was perfect. Ik had een probleem met het activeren, maar dat was zo opgelost.

FLEXIBILITEIT EN GEMAKKELIJKE TOEGANG. WE BEZOCHTEN SNEL DE MUSEA DIE WE WILDEN

De kans om veel plaatsen te zien die ik misschien niet had gezien!

Als je het mechanisme eenmaal begrijpt, geeft het meer bewegingsvrijheid

Zeer interessante en aangename rondleiding. Bedankt Luca

Onze gids Luca was geweldig ❤️.... kundig en vriendelijk, hij vertelde ons nieuwsgierige en grappige anekdotes!

Perfecte organisatie Luca, onze gids, zeer deskundig en erg vriendelijk Het was een fantastische ervaring die ik aanbeveel als een niet te missen evenement in het prachtige Napels!

De gids Simone Luca was opgewassen tegen zijn taak, deskundig en vriendelijk. Hij straalt passie voor zijn stad en geschiedenis uit.

Onze gids, Gennaro, was perfect! Hij heeft een brede kennis over de geschiedenis en Napoli en weet dit op een zeer toegankelijke manier te presenteren aan zijn toehoorders. Zijn Engels is geweldig en hij deelde veel Napolitaanse verhalen met ons. De tour duurde ongeveer 4 uur en we hadden meer en meer naar hem kunnen luisteren. Ik zou zijn tour zo weer boeken en kan anderen alleen maar aanraden hetzelfde te doen.

Eduardo, onze gids, magnifiek. Vakkundig en bekwaam. Prachtige tour. Bedankt

Het was een geweldige ervaring. Ik was in de buurt van Napels voor mijn werk en die dag had ik een terugvlucht om 21.00 uur, dus ik wilde de dag doorbrengen in Napels, maar ik was alleen en ik kende de stad helemaal niet. Dus koos ik voor deze bussen en ik was dolblij... de tours die ze doen zijn prachtig en de uitleg is leuk. Erg goede chauffeurs om in die chaos te rijden... geweldige ervaring!

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.

Prima service, makkelijk te bestellen via de app en een leuke dag gehad.

Prachtige tour zeer vriendelijk personeel

Een echte aanrader. Je kunt beide lijnen gebruiken met één kaartje (A - een historisch centrum en B - een andere kant van de stad met een prachtig uitzicht op de stad en de vulkaan).

De Hop on Hop off busroute is echt geweldig. Het stelt je in staat om de meest emblematische plekken in Napels te zien vanuit een comfortabele stoel. We hebben genoten van de verschillende toeristische trekpleisters die we passeerden en van de vrijheid om al dan niet uit te stappen als we dat wilden. Heel erg bedankt!

Ik vond Napels zo mooi en het was leuk omdat we zoveel mooie plekken konden zien en de uitleg goed gedaan samen met de mooie Napolitaanse muziek de enige die ik niet leuk vond waren sommige van de jongens die ons vergezelden, het meisje was goed maar de jongens niet zo veel ...

Uitstekende service voor degenen die een overzicht van de stad willen en weinig tijd hebben...er zijn twee tours...Blauwe panoramische prachtig met een adembenemend uitzicht op Napels en de Golf...met de Vesuvius op de achtergrond...Rode....a stadscentrum...minder panoramisch maar geeft je een benadering van de stad en haar vitaliteit....io Ik raad het aan....

De bus was prima en de audio oké. Maar Napels is naar mijn mening niet uitgerust voor grote bussen. Het is te druk op straat en we hebben lang stilgestaan.

A natuurlijk Napels en zijn kleuren!!! Chaotisch verkeer ook al was het zondag. Vieze bussen, zwerfvuil, afval achtergelaten door vorige reizigers!!!

Tour A (stadscentrum) nuttig voor een eerste kennismaking met de stad. Tour B prachtig! Prachtig panorama, ideaal voor een ontspannen middagtour.

Met de kinderen en de hitte was het erg prettig om te stoppen waar we wilden en te luisteren naar de historische feiten over de stad.

Kaartjes kopen was makkelijk, telefoonkaartje in de bus omruilen voor een papieren kaartje. We hebben beide routes gedaan en gezien de hitte en de felle zon waren we blij dat het dak erop zat. Het personeel was vriendelijk en attent.

De routes helpen ons toeristen om meer plaatsen in minder tijd te bereiken en het personeel is erg behulpzaam en vriendelijk. Speciale lof voor de chauffeurs die in het chaotische verkeer rijden.

Het grootste deel van Napels gezien. Ik nam beide busreizen die totaal verschillend van elkaar waren. Het was geweldig om gewoon een beetje te ontspannen en het prachtige Italië vanuit de bus te zien.

Na de betaling heb ik de gekochte tickets niet per e-mail ontvangen. Om met een operator te communiceren (chat of telefoon) moet je Engels spreken. Probleem opgelost, echter, na een telefoontje.

Het personeel was erg gestrest en we werden er gewoon doorheen gejaagd en er werden geen vragen beantwoord. De borden bij de verschillende busstations waren soms zo klein dat we moesten zoeken waar we weer konden uitstappen.

Goede ervaring Goede uitleg, in verschillende talen Niet altijd "gemakkelijk" om echt uit te stappen en weer in te stappen op sommige haltes

Bussen in uitstekende staat, zeer hoge frequentie

Het blauwe circuit is prachtig. Maar de rode is een beetje kort.

Aardig personeel, mooi uitzicht, bus ok CONS: geen Portugees beschikbaar, stad heeft een schoonmaakbeurt nodig

Zeer punctueel en professioneel

We deden beide tours en ontdekten de schoonheid en geschiedenis van Napels. We raden deze tour aan.

Geweldige rit. Uitstekende uitzichten. Geweldig commentaar

Uitstekend AAAAAAAAAAAAAAAAAAAA+