Tickets für das Königliche Schloss in Neapel

Nach der Zahlung habe ich die gekauften Tickets nicht per E-Mail erhalten. Um mit einem Mitarbeiter zu kommunizieren (Chat oder Telefon), muss man Englisch sprechen. Das Problem wurde jedoch nach einem Telefonat gelöst.

Ich dachte, ich würde viele weitere Räume und den Garten sehen, der gerade restauriert wurde.

Aaaaaaasssssssssssssssssssssss

Keine lange Warteschlange, als ich eine Stunde vor Schließung dort war. Der Palast ist erstaunlich und ich genieße jedes Vorzimmer.

Es war sehr einfach, die Tickets zu bekommen, und der Zugang zum Besuch war überhaupt kein Problem.

der Audioguide, der auf Mobiltelefone heruntergeladen werden kann, ist wirklich ein Pluspunkt. der Königspalast ist sehr schön zu besichtigen, die Erklärungen sind klar und prägnant

Magischer Ort voller Geschichte Die monumentale Treppe und das Theater sind absolut atemberaubend. Das Personal ist sehr freundlich und versucht zu helfen, wo es nur kann. Ein Muss, wenn Sie in Neapel übernachten, auch wenn der Preis leider hoch ist.

Toller Palast und die Erklärungen in jedem Zimmer waren wunderbar

Es war schön, aber der Audioguide war ein wenig verwirrend und es war schwer zu erkennen, was relevant war, da viele der Gemälde und Möbel nicht original waren. Der drehbare Schreibtisch war allerdings super cool! Manchmal war es schwer zu verstehen, welche Gemälde beschrieben wurden. Außerdem war es ein sehr heißer Tag, und es gab kaum Luftzirkulation. Am Ende waren wir also definitiv fertig. Ich bin froh, dass ich es gesehen habe, aber ich werde nicht noch einmal hingehen müssen.

Der Palast ist sehr schön, aber es gab viele Räume, die nicht besichtigt werden konnten. Der Audioguide war schlecht, weil er nicht auf Spanisch war, und es war kein Führer, sondern ein QR-Code.

Wir haben für Touristen mit Audioguides auf französisch bezahlt. Überraschenderweise gab es keine Audioguides, obwohl sie bezahlt wurden! INAKZEPTABEL!!!

Der Palast ist unglaublich, und der Besuch hat sich gelohnt. Es gab keine Schlange im März zu springen... Auch der Audioguide war sehr hilfreich.

Der Palast hat uns nicht enttäuscht. Alle Bereiche waren erstaunlich. Ich hätte gerne die Wohnung gesehen. Trotzdem sehenswert.

The tickets provided on the app were not accepted at the venue so we had to take some time to get in contact with local provider to get the right documents to be allowed in and this took a fair amount of time

Der Königspalast von Neapel war beeindruckend. Die Opulenz war fast zu viel für meine Augen, wo soll man zuerst hinschauen. Es gibt so viel zu sehen, einer schöner als der andere. Eine schöne Art, den Nachmittag zu verbringen

der einfache Zugang zu Verkehrsmitteln und Museen. Ich habe die Karte in den letzten Jahren sehr oft benutzt, aber es gibt zwei Dinge, die ich bemängeln muss: die schlechten Erklärungen zur Aktivierung der Karte und die Notwendigkeit, sie bei jeder Benutzung neu zu aktivieren.

Meine Probleme betreffen die Zusammenarbeit mit Artecard. Dort hat sich die Betreuung zwar hilfsbereit um uns gekümmert. Sie konnte aber letztendlich nicht richtig helfen: der Übergang auf Artecard und die Handhabung und die Aktualisierung etc. sind einfach zu umständlich. Außerdem stimmt die Liste der Museen nicht mit der Wirklichkeit überein. Zum Beispiel bei der Capella San Severo.

Ich konnte mich nie einloggen

Am 8. JANUAR schickte ich die folgende E-Mail, auf die ich keine Antwort erhielt: Hallo, Ich habe 2 Artecard Napoli -3 Tage ab dem 7. Januar gekauft. Ich konnte die Registrierung nicht bestätigen/abschließen, obwohl ich den ganzen Morgen des 7. Januar über WhatsApp mit Inna, der lokalen Headout-Betreiberin in Neapel, freundlich kommuniziert habe. Um 14:40 Uhr schreibe ich ihr in meiner Verzweiflung: "Hallo nochmal, seit Stunden sind meine Verbindungsversuche gescheitert. Bitte schicken Sie mir per E-Mail meine beiden Tickets, die für die Verwendung dessen, was ich bezahlt habe, validiert wurden. Danke, Walter". Um 15:06 Uhr erkläre ich ihm: "Da ich meine Fahrkarten nicht entwerten kann, weise ich darauf hin, dass ich zwei Fahrkarten für Capodimonte und für die Busse in Neapel bezahlen musste, die normalerweise in den 3-Tages-Karten (ab heute Morgen) enthalten sind!". Um 15:08 Uhr antwortet mir Inna: "Hallo, wenn ich eine E-Mail hätte schicken können, hätte ich das schon getan, die Karte ist digital, leider gibt es keine Möglichkeit, eine E-Mail zu schicken, wenn Sie die Registrierung nicht abschließen können, können Sie eine Rückerstattung beantragen, keine Sorge, wir werden Ihnen den bezahlten Betrag zurückerstatten." Dann, schließlich, teilt sie mir Ihre E-Mail-Adresse mit, auf die ich Ihnen schreibe. Ich halte diesen Schriftwechsel zu Ihrer Verfügung. Ich bitte Sie, die Rückerstattung der beiden Karten (auf die für die Zahlung verwendete Karte) vorzunehmen und mich über den weiteren Verlauf des Verfahrens zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, Walter Grimmer Vielen Dank für Ihre Antwort.

Die Eingänge waren einfach. Was die öffentlichen Verkehrsmittel angeht, so haben wir uns nur für die Metro entschieden, aber der Beamte musste uns immer einsteigen lassen. Aber ich empfehle es sehr

Die Erfahrung mit Napoli artecard ist sehr gut und ich kann es nur empfehlen. Gute Kommunikation mit den Verantwortlichen des Unternehmens und die App funktioniert gut, natürlich immer mit mobilen Daten.

Der Komfort, die Karte auf dem Handy zu haben, ist toll, aber sie funktioniert nicht, wenn es keine Internetverbindung gibt. Das ist in den Gängen der U-Bahn der Fall, und es ist unmöglich, einen Screenshot zu machen. Aber sehr interessant für den Besuch der wichtigsten Museen und für Fahrten, bei denen man sich keine Sorgen um Tickets machen muss, sobald man die richtige Organisation gefunden hat. Ich empfehle

Das Team von Napoli Tours , Lucas und seine Kollegin waren hilfsbereit. Allerdings hatten wir Schwierigkeiten am Eingang des San Martino-Museums, da es kein Internet gab. In den Verkehrsmitteln war es unmöglich, an den Automaten zu validieren. Wir gingen mit den Angestellten am Schalter durch.

Die Karte ist nach dem Kauf schwer zu entsperren und die App ist nicht sehr intuitiv zu bedienen. Die Mitarbeiter der Touristeninformation reagieren jedoch schnell auf Probleme. Die Karte funktioniert gut in Museen, aber der Code wird von den Maschinen in den Verkehrsmitteln nicht gelesen. Daher sollte man immer den örtlichen Schaffner bitten, einen passieren zu lassen, was dieser auch immer bereitwillig tut. Nützlich, wenn Sie sicher sind, dass Sie einige Museen besuchen werden.

Also, ich kaufte es, damit ich weniger Stress hätte. Aktivieren war gut. Bei Nutzung benötigte ich stets Internet zum einloggen, alle 5 Minuten schmiess mich das System raus. In der U-Bahn war keine Verbindung. Museen waren nicht alle inkl. So dass ich per Zufall die 3 Museen Guthaben verbrachte. Öffentliche Verkehrsmittel war ja inkl. Allerdings konnte ich in den U-Bahnen nicht unmittelbar reingehen, ich musste jedes mal bei einem Mitarbeiter mich melden und er liess mich (aus Mitleid) ein. Verbesserung Bedürfniss ist da

Einsparungen, Guter Service, auch wenn der Barcode mit den verschiedenen Maschinen nicht gut lesbar war. Einziges Manko: die Tatsache, dass man sich immer wieder neu einloggen muss.

Diese Pässe ermöglichen nicht nur den Besuch mehrerer Attraktionen, sondern auch die Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Neapel ist eine magische Stadt, Viertel und Straßen, die den Test der Zeit bestanden haben. Natürlich isst man sehr gut und die Preise sind bescheiden, da gibt es nichts zu sagen. Mit der Arte-Card konnten wir viel herumkommen und viele Museen besuchen, ohne viel auszugeben. Die Neapolitaner sind einzigartig, sehr kontaktfreudig, aber mit einem großen Herzen. Bis bald in Neapel.

the exhibitions and sights were marvellous beautifully displayed and of the highest quality. it was difficut to find out which sites were able to be accessed for free once we got our artecard. i woud suggest the artecard logo is displayed more prominantly on the sites

Wir haben es nur für die Museen benutzt und es war perfekt. Ich hatte ein Problem bei der Aktivierung, aber sie haben es in kürzester Zeit gelöst.

FLEXIBILITÄT UND EINFACHER ZUGANG. WIR HABEN DIE GEWÜNSCHTEN MUSEEN SCHNELL BESUCHT

Die Möglichkeit, viele Orte zu sehen, die ich vielleicht nicht gesehen hätte!

Wenn man den Mechanismus einmal verstanden hat, bietet er mehr Bewegungsfreiheit

Sehr interessante und unterhaltsame Tour. Vielen Dank Luca

Unser Führer Luca war wunderbar ❤️.... kenntnisreich und freundlich, er erzählte uns kuriose und amüsante Anekdoten!

Perfekte Organisation Luca, unser Führer, sehr sachkundig und sehr freundlich Es war eine fantastische Erfahrung, die ich als ein Ereignis empfehle, das man im schönen Neapel nicht verpassen sollte!

Der Führer Simone Luca war der Aufgabe gewachsen, kenntnisreich und freundlich. Er strahlt Leidenschaft für seine Stadt und Geschichte aus.

Unser Führer, Gennaro, war perfekt! Er hat ein umfangreiches Wissen über die Geschichte und Neapel und weiß, wie man es in einer sehr zugänglichen Weg tohis Zuhörer zu präsentieren. Sein Englisch ist großartig und er teilte viele neapolitanische Geschichten mit uns. Die Tour dauerte etwa 4 Stunden und wir hätten ihm noch viel länger zuhören können. Ich würde seine Tour wieder buchen und kann das auch anderen nur empfehlen.

Eduardo, unser Führer, großartig. Kompetent und fähig. Schöne Tour. Dankeschön

Es war eine wunderbare Erfahrung. Ich war beruflich in der Nähe von Neapel, und an diesem Tag hatte ich einen Rückflug um 21 Uhr, also wollte ich den Tag in Neapel verbringen, aber ich war allein und kannte die Stadt überhaupt nicht. Also entschied ich mich für diese Busse und war begeistert... die Touren, die sie machen, sind wunderschön, und die Erklärungen sind nett. Sehr gute Fahrer, um in diesem Chaos zu fahren... tolle Erfahrung!

Top freundliches und hilfsbereites Personal.

Toller Service, einfach über die App zu bestellen und einen tollen Tag gehabt.

Schöne Tour, sehr freundliches Personal

Sehr empfehlenswert. Sie können beide Linien mit einem Ticket nutzen (A - ein historisches Zentrum und B - mit einer anderen Stadtseite mit einem erstaunlichen Blick auf die Stadt und den Vulkan).

Die von den Hop on Hop off-Bussen angebotene Route ist wirklich toll. Sie bietet die Möglichkeit, die bekanntesten Sehenswürdigkeiten Neapels von einem bequemen Sitzplatz aus zu sehen. Wir genossen die verschiedenen Sehenswürdigkeiten, an denen wir vorbeikamen, und die Freiheit, den Bus nach Belieben zu verlassen oder nicht. Vielen Dank!

Ich mochte Neapel so sehr und es war schön, weil wir so viele schöne Orte sehen konnten und die Erklärungen gut gemacht zusammen mit der schönen neapolitanischen Musik das einzige, was ich nicht mochte, waren einige der Jungs, die uns begleitet haben, das Mädchen war gut, aber die Jungs nicht so sehr...

Ausgezeichneter Service für diejenigen, die einen Überblick über die Stadt wollen und wenig Zeit haben...es gibt zwei Touren...Blaues Panorama wunderbar mit atemberaubenden Blick auf Neapel und den Golf...mit dem Vesuv im Hintergrund...Rot....a Stadtzentrum...weniger Panorama, aber gibt Ihnen einen Ansatz für die Stadt und ihre Vitalität....io Ich empfehle es....

Der Bus war gut und der Ton oké. Aber Napels ist meiner Meinung nach nicht für große Busse ausgestattet. Es ist zu voll auf den Straßen, und eine lange Zeit standen wir nur still.

Und natürlich Neapel und seine Farben!!! Chaotischer Verkehr, obwohl es Sonntag war. Dreckige Busse, Abfall, von früheren Reisenden zurückgelassener Müll!!!

Tour A (Stadtzentrum) nützlich für eine erste Annäherung an die Stadt. Tour B wunderbar! Wunderschönes Panorama, ideal für eine entspannte Nachmittagstour.

Mit den Kindern und der Hitze war es wirklich angenehm, dort anzuhalten, wo wir hinwollten, und den historischen Fakten über die Stadt zuzuhören.

Die Fahrkarten zu bekommen war einfach, das Telefonticket wurde im Bus gegen ein Papierticket ausgetauscht. Wir haben beide Routen gemacht und waren angesichts der Hitze und der hellen Sonne froh, dass wir das Dach auf hatten. Das Personal war freundlich und aufmerksam.

Die Reiserouten helfen uns Touristen, mehr Orte in kürzerer Zeit zu erreichen, das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Ein besonderes Lob an die Fahrer, die im chaotischen Verkehr fahren.

Habe das meiste von Neapel gesehen. Ich habe beide Bustouren gemacht, die völlig unterschiedlich waren. Es war toll, einfach ein bisschen zu entspannen und das schöne Italien vom Bus aus zu sehen.

Nach der Zahlung habe ich die gekauften Tickets nicht per E-Mail erhalten. Um mit einem Mitarbeiter zu kommunizieren (Chat oder Telefon), muss man Englisch sprechen. Das Problem wurde jedoch nach einem Telefonat gelöst.

Das Personal war sehr gestresst.Wir wurden einfach durchgeschleusst und auf Fragen wurde nicht eingegangen. Die Tafeln an den verschiedenen Busstationen waren zum teil so klein, dasswir suchen musseten, wo wir wieder zustellen können.

Gute Erfahrung Gute Erklärungen, in mehreren Sprachen An manchen Haltestellen ist es nicht immer "einfach", wirklich aus- und wieder einzusteigen

Busse in ausgezeichnetem Zustand, sehr hohe Frequenz

Die blaue Strecke ist wunderschön. Die rote hingegen ist etwas kurz

Nettes Personal, schöne Aussicht, Bus ok CONS: kein portugiesisch verfügbar, Stadt braucht eine Reinigung

Sehr pünktlich und professionell

Wir haben beide Touren gemacht und dabei die Schönheit und die Geschichte Neapels kennengelernt. Wir empfehlen.

Tolle Fahrt. Ausgezeichnete Aussichten. Großartige Kommentare

Ausgezeichnet AAAAAAAAAAAAAAAAAAAA+